Прислали по почте карту отп банка-я не просила-она мне не нужна-сами же её активировали без моего согласия. Прислали пин-код который я не вскрывала и не знаю его-т.к.денег мне не надо от отп банка. Что мне делать с этой картой-она мне не нужна Сказали что надо расторгнуть договор-но я и не заключала его.

Ирина Владимировна ,отказаться от любой карты, как и от любой другой услуги, вправе каждый человек. Самый простой способ, принятый во всем мире, отказа от пластиковой карты – разрезать ее пополам и передать банку- эмитенту (то есть выпустившему карту). Вы можете сделать это лично, а можете переслать разрезанную карту по почте. Это называется гашением карты.

Нужно ли мне активировать карту и расторгать договор, если получил карту от банка ОТП без своего согласия?

Как правильно расторгнуть договор на кредитную карту банка Русский Стандарт

У меня кредитная карта банка Русский Стандарт. Я ее активировала по телефону. Картой не пользовалась и денег не снимала. Через месяц после активации банк прислал смс о задолженности по карте. Подскажите как правильно мне расторгнуть договор на кредитную карту.

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитной картой в банке - навязанная платная кредитная история и неосновательный долг

Я в банке оформила кредитную карту, при оформлении мне навязали платную кредитную историю обо мне. т.е это якобы надо для них. в дальнейшем я кредитной картой не воспользовалась и пошла в банк чтобы вернуть им карту. И мне сообщили что у меня имеется уже долг на сумму свыше тысячи рублей где активировали мою карту сотрудники банка за оплату кредитной истории, и после оформления кредитного договора с меня на считываются пени (проценты) за активацию карты. При этом всём,я пин код карты не вскрывала, т.е карту не активировала. За Что же я должна отдать деньги, которых я не брала, и в кредитном договоре об этом ни где не написано, что услуга платная и мне активирую счет. Подскажите пожалуйста, как мне поступать в дальнейшем. Это же банк, они считают себя правыми. Заявления и жалобы мои они игнорят, а долг капает.

Читать ответы (2)

Проблемы с банком Русский стандарт - требуют оплатить неиспользованную карту за 2 года

В 2014 году банк "Русский стандарт" выдал мне карту банк в кармане (не знаю зачем). Картой я не пользовался, не активировал и не получал пин-код. Месяц назад банк прислал смс оплатить 8000 руб. Писал заявление в банке, что картой не пользовался и просил отменить выплаты. Карту при мне порезали. Банк отказал и опять требует 8000 руб (говорят за ежегодное обслуживание за 2 года). Подскажите пожалуйста как мне быть!

Читать ответы (1)

Украли и сняли деньги с кредитной карты, полученной от Банка Русский стандарт - что делать и как избежать платежей

Я пенсионерка, Банк Русский стандарт прислал мне кредитную карту, которую я не просила мне высылать, из почтового ящика её украли и сняли деньги что делать и куда обращаться чтобы не платить. Я договор не заключала с банком, не звонила им, и ничего неактивировала. В банке сказали что звонили от моего имени - активировали карту и когда подняли запись камеры видеонаблюдения банкомата сказали что снимала женщина в якобы похожая на меня. От том что я должна банку деньги, узнала случайно, т.к. выступаю у своей дочери с зятем поручителем по ипотеке, и когда меня проверили позвонили из банка и сказали про долг.

Читать ответы (2)

Отказ от документов и задолженность за выпуск дебетовой карты - законность претензии восточного банка

Я взяла кредит в восточном банке, мне дали дебетовую карту с пакетом документов, в который входит страхование жизни и стоимостью 31000. На следующий день, я пришла в банк и отказалась документы. Карту даже не активировала, пин код не вскрывала. Написала все документы, которые от меня потребовал сотрудник. Сейчас они на меня повесили задолженность в сумме 31000 за выпуск дебетовой карты. Это законно?

Читать ответы (1)

Неожиданные расходы и непонятности - Как отказаться от кредитной карты Альфа-банка и решить проблему с неоплаченными счетами+

Мне по почте прислали кредитную карту банка Альфа-банк. Я обратился в офис банка и активировал карту. Сотрудник банка не сказал мне, что в момент активации карты я должен был оплатить 900 рублей за обслуживание карты за год. Картой я не пользовался и не знал что банк в момент активации уже снял с карты 900 рублей за обслуживание, а сегодня мне звонили из банка и сказали, что я должен банку 1800 рублей. Оказывается мне по истечении месяца начислили штраф и пени так как я не оплатил вовремя. Что мне теперь делать и как отказаться от этой карты вообще?

Читать ответы (1)

Муж в апреле активировал карту в Хоум кредит Банке, активировали карту через телефон.

Муж в апреле активировал карту в Хоум кредит Банке, активировали карту через телефон. Пообещал банк выслать договор, с указанием всех реквизитов. Прошло почти пол года, договора нет. КАК ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ? Из банка звонят о задолженности. Просили выслать договор факсом или по почте - получили отказю. В первомайском банке для оплаты кредита требуют паспорт заемщика и договор. Как быть?

Читать ответы (1)

Незаконная присылка кредитной карты - возможность иска против банка за моральный ущерб

Прислали кредитную карту Тинькофф по почте, без нашего на то согласия. Письмо украли из почтового ящика и мы узнали о существовании карты только по приходящим смс о снятии денег и из писем о задолженности. Картой постоянно пользуются: снимают и пополняют счет. Если заблокировать карту - придется закрывать кредит самим, а там порядка 10000 руб. Правомерны ли действия банка - присылая письмо с кредитной картой и пин-кодом в одном конверте просто по почте и без уведомления? Можно ли выставить иск банку за моральный ущерб?

Читать ответы (4)

Вопрос о правомерности действий банка после ограбления у банкомата и отказе от возмещения ущерба - стоит ли обращаться в суд?

Меня ограбили злоумышленники у банкомата в момент когда я вводил пин код карты, увидев какой я ввожу пин. и расчитывались моей картой в супермаркетах. Позже я заблокировал карту. Некоторая сумма осталась на карте. Я обратился с заявлением в полицию. Затем с заявлением о отказе от транзакций в банк. В банке мне отказали в возрате денег на карту сославшись на пункты договора, где я несу ответственность за сохранность карты и пин-кода. Правомерны ли действия банка и имеет ли смысл обращатся в суд?

Читать ответы (2)

Клиенту пришла неактивированная кредитная карта, но после попытки взлома она была заблокирована

Почти 3 года назад мне по почте пришла кредитная карта ОТР Банка, я её активировала через оператора. Далее никаких действий с картой не производила, т. к. обещанный пин - код не пришел. О существовании карты даже забыла. Но год назад ночью мне стали приходить смс на сотовый тел с текстом операция отменена. Позвонил сотрудник службы безопасности и, убедившись в том, что я не про извожу никаких действий с картой, сказал мне, что была попытка взлома и он карту блокирует. Я успокоилась, но через месяц от банка пришло письмо с благодарностью за совершенную покупку на 12000 руб. Я обратилась в полицию и на адрес банка написала претензию. Однако до сих пор сотрудники коллекторских агентств звонят и грозятся востребовать долг, проценты в суде. Что делать? Кредитный договор с банком я не заключала.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59