Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кто должен эвакуировать машину: я и за свой счет или все-таки салон, где будет проводится ремонт?

12.02.2007, 08:28
• г. Нижний Новгород

У меня на гарантии новая машина. В связи с неисправностью мне необходимо отправить ее в салон для устранения их. Кто должен эвакуировать машину: я и за свой счет или все-таки салон, где будет проводится ремонт?

В салоне мне сказали, что это мои проблемы и возмещать мне стоимость эвакуатора они не будут. Кто прав?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это как раз проблемы салона. Согласно пункту 7 статьи 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Поэтому если салон отказывается самостоятельно доставить Ваш автомобиль, вызываёте эвакуатор, сохраняйте платёжные документы о расходах на эвакуатор и предъявляёте салону. При отказе возместить расходы – в суд.

С уважением,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России