Проблемы с ремонтом ноутбука - украденный устройство и потеря данных — что делать и как получить компенсацию?

Question

Мной был сдан ноутбук в ремонтную мастерскую для замены дисплея, работа была оценена в 2000 р. В положенный срок ремонт не был проведен, нам в течение недели говорили всякие отговорки, затем сказали что наш ноутбук у них украли. Сказали что мы можем выбрать у них подобную вещь б/у. Но мой компьютер был почти новый, подарен мне 2 года назад и я им не пользовалась почти. Кот его уронил с небольшой высоты и экран разбился. Внешний вид абсолютно новый. Документы и чеки у меня все есть. Замену на аналогичный товар нам так и не предложили, дальше продолжают придумывать отговорки, или попросту не берут телефон. Как мне вернуть деньги и на какую сумму я могу рассчитывать. К тому же были утрачены все данные с него, много фото и другой важной информации. Когда сдавала в ремонт забыла скинуть, а когда вспомнила хотела тут же забрать что бы данные копировать, на что мне сотрудник центра сказал что они в память не полезут и ничего копировать мне не нужно. В итоге у меня ни компьютера ни данных. Как мне быть и как получить компенсацию? На что я могу рассчитывать?

Шарафутдинов Ринат Рашидович · Answer

Напишите заявление в полицию о мошенничестве. И подавайте иск об истребовании имущества . Могу помочь. Тел.+79537924757.

Шульга Леонид Александрович · Answer

Здравствуйте. Подайте им претензию с Вашими условиями. При отказе или отсутствии ответа - в суд. Можно взыскать стоимость ноутбука, неустойку, штраф и моральный вред. Звоните, если потребуется помощь.

Проблемы с ремонтом ноутбука - украденный устройство и потеря данных — что делать и как получить компенсацию?

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Спор о гарантии на замену экрана смартфона - что на самом деле кому должно платиться?

Проблемы с гарантийным ремонтом - потеря данных и замена видеокарты без уведомления - что делать?

Претензия на центр обслуживания DNS по поводу неисправности телефона и негативного обслуживания

Проблемы с заменой дисплея на телефоне Xiaomi Redmi Note 3 Pro - Как вернуть деньги за диагностику?

Проблемы с планшетом - дважды сломанный экран и отказ от ремонта - что делать?

Несоответствие замененного экрана - как потребовать замену по гарантии?

Проблемы с ремонтом телефона - телефон отправлен не в ту локацию и повреждена антенна

Проблемы со страховкой - замена модуля телефона оказалась дороже его стоимости

Не выполнили ремонт телефона в срок - сломали дисплей и откладывают поставку нового

Проблемы с ремонтом планшетника - отказ в замене товара на аналогичный

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59