11 июня ЕРЦ мне отправили деньги на карту сбербанка 15 тысяч рублей (алименты), но деньги до сих пор не пришли, сбербанк говорит что денег у них в системе нет, ЕРЦ мне отвечает чтобы я обращалась в отделение банка. Вообщем отфутболивают друг от друга! Что мне делать? Куда жаловаться? Ведь где-то же деньги зависли.

Вначале запросите в ЕРЦ документ, подтверждающий отправку денег и изучите его, возможно в нем есть ошибка. Если деньги действительно отправлены, предъявляйте претензии к банку.

Загадочное исчезновение алиментов - ЕРЦ и Сбербанк перекидывают ответственность

Муж взял кредит на телефоны для друга, а друг пропал с деньгами - что делать и куда обратиться за помощью?

Мой муж в тайне от меня оформил для своего друга в кредит телефоны на себя. Друг обещал платить. Проплатил 2 месяца и всё. Больше не платит, говорит денег нет. Мы работаем на одном предприятии. У друга много кредитов с просрочками поэтому ему больше кредиты ни кто не даёт. Расписок нет, но в договоре его номер телефона о ФИО вписаны как дополнительные. Позже в связи с карантином нам нужны были деньги на оплату нашего кредита в сбербанке. Муж оформил 20000 рублей в другой организации до зарплаты. Т.к. карту сбербанка он забыл дома он попросил того же друга помочь снять деньги. Мужу поступили деньги на счёт в сбербанк, его друг перевёл деньги на свой счёт в сбербанк. О поступлении от банка 20000 рублей и переводе другому человеку есть выписки из сбербанка. После перевода этот друг пропал вместе с деньгами. Обещал снять с карты в терминале и пропал. На звонки не отвечает. Подскажите что нам делать и куда обращаться за помощью. Считается ли это мошенничеством? Единственные доказательства это камеры в магазине где оформлялись телефоны и выписки из Сбербанка.

Читать ответы (2)

Проблема с блокировкой зарплатной карты - как вернуть деньги по закону и решить вопрос с двумя банками?

Вопрос токой заблокировали зарплатную карту карта сбербанк а азаблокировал совком банк в сбербанке говорят идите в совковая банк и розбирайтесь пристовы не арестоввали есть справка. Но есть решения суда деньги сняли в совком банк не поступили в общем валят друг на друга что делать как вернуть по закону.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после ошибки в оплате кредита через кассу Сбербанка России - Советы и рекомендации

Как составить претензию к Сбербанку России, ситуация в том, что через кассу Сбербанка России я оплачивала кредит (другая организация), не поступили, были начислены пенни. Когда обратилась в Сбербанк (только со 2 раза приняли заявление), сказали, чтоб я обращалась в тот банк, куда оплачивала кредит (тот банк говорит чтоб обращалась в Сбербанк, так как это их кассир допустил ошибку). Как мне вернуть деньги? Куда обращаться?

Читать ответы (2)

Какой-то признак мошенничества - жена послала деньги на карту зятя, но оказалось, что они наложены арест

Жена послала 12 тысяч рублей на карту сбербанка зятя, чтобы гасить его кредит в сбербанке, так как он разорен и платить за долг не может. Деньги в сбербанк не пришли и сказали что на них наложен арест. Поясните почему так сделали?

Читать ответы (3)

Проблема с оплатой налога через сайт налоговой исчезновение денег - куда обратиться и как найти правду?

Оплатил налог заранее чрез сайт налоговой платеж по карте сбербанк деньги сняли а в налоговую недошли где-то зависли в онлайн банке по этой операции написано платёж ждёт потверждения. Работник сбербанка говарит платёж ушёл по назначению распечатку взять немогу так как операция проходила через сай налоговой ответили мне в сбербанке а в налоговой денег не видят что делать куда обратится где искать правду?

Читать ответы (1)

Пропал перевод денег с расчетного счета на карту сотрудника - как решить проблему?

Я юридическое лицо ООО перевел деньги со своего счета в сбербанке на карту сбербанк своего работника но деньги так и не поступили хотя с расчетного счета они ушли! Что делать? В банке говорят что с бой системы и деньги где то зависли обещали в пятидневный срок все исправить но до сих пор ни чего не изменилось.

Читать ответы (1)

Судебные приставы похитили 19 тысяч рублей с моей карты - кто виноват - Сбербанк или служба приставов?

Я узнала, что служба судебных приставов похитила с моей карты деньги в размере 19 тысяч рублей. В базе данных в фссп как должник я не состою, долгов не имею. Однако эта служба незаконно сняла у меня деньги. В Сбербанке мне сказали, что они могут без нас снять любую сумму, мы за них не в ответе. В службе приставов говорят, что сбербанк виноват. В общем валят друг на друга, а денег нет!

Читать ответы (1)

Как подать исковое заявление в суд против Сбербанка за пропажу денег на карте?

У меня в сентябре 2012 г., при пополнении Сбербанковской карты в одном из отделений Сбербанка, терминал проглотил деньги в размере 4000 рублей. Я написал заявление чтобы мне вернули деньги, но до сих пор банк этого не сделал. Сейчас я хочу подать исковое заявление в суд на сбербанк. Куда мне нужно подавать его: в районный суд по месту нахождения отделения банка и на данное отделение или на центральный офис Сбербанка и соответственно по его местонахождению? И как правильно это сделать?

Читать ответы (1)

Проблема с переводом денег через терминал банка РНКБ на карту Сбербанка - не пришла часть суммы и необходимо вернуть деньги

Я переводил деньги через терминал банка РНКБ на карту сбербанка, сумма составляла 26 тыс. руб, из них пришло только 15 тыс. Остальные деньги не прошли и зависли в банке. Я уже месяц добиваюсь возврата этих 11 тысяч, чек есть, банк требует выписку с карты сбербанка, что деньги не дошли! Я не могу это им предоставить, человек которому отправлял деньги Китаец показывал мне свои сообщения, что пришла только половина. Как вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Проблемы с переводом денег - Отправила деньги с карты Московского Индустриального Банка на карту Сбербанка через

ПЕРЕВЕЛА ДЕНЬГИ С КАРТЫ МОСКОВСКОГО ИНДУСТРИАЛЬНОГО БАНКА НА КАРТУ СБЕРБАНКА БЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ с адресом http://card-to-card.com но денег на карте нет... деньги спасали с карты московского индустриального, но на карту сбербанка они не пришли. Я обращалась в оба банка, но они говорят, что ничего не могут поделать. Неужели ничего нельзя и возможно ли, что банк не види куда они перевели деньги.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59