Проблема с игрушкой-каталкой - Сколько времени нужно магазину на решение неполадки?
Я купила ребенку игрушку машину-каталкустоимостью 1 тыс. рублей. В первый же день у игрушки отломилась спинка (машинка сделана из пластмассы). Я отнесла ее в магазин с просьбой устранить неполадку. В течение какого времени мне должны вернуть машинку назад? Я жду уже месяц.
Добрый день, Марина Петровна!
Вам необходимо было указать в заявлении срок устранения неполадок, поскольку закон этот срок не регламентирует лишь указывает что срок болжеть быть разумным!
В любом случае месяц это достаточный срок для устранения несложных неполадок поэтому Вам необходимо вновь обратиться в магазин и уточнить когда вы сможете забрать отремонтированную игрушку! Если продавец Вам откажет, я готова буду помочь вам составить претензию в соответсвии с действующим законодательством!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация