Спор с соседкой из-за затопления - как доказать отсутствие вины и предотвратить суд?

Буду очень признательна, если ответите на такой вопрос; Залили немного соседа снизу-на кухне небольшое пятно. Я предложила прислать ремонтников и устранить протечку. Он требует ремонт произвести всей кухни, но год назад, при ремонте нашей квартиры строители затопили егои рассчитались за это. Но сосед снизу ремонт не делал, а деньги взял и сейчас, видимо, решил отремонтировать за наш счет свою кухню.. Вопрос: должна ли я ремонтировать всю кухню либо только ту часть, что затопила. И имеет ли он право требовать от меня только деньги, хотя я предлагаю отремонтировать.

11 февраля 2013 г к нам пришли 2 слесаря из ЖЭКа, сказали, что поступил вызов от соседки этажом ниже, что мы ее заливаем. Слесаря сказали, что у соседки старое желтое небольшое пятно от залива на потолке и немного на обоях на кухне. Никакого акта о затоплении при мне не составлялось, на подпись ничего не давали. Слесаря посмотрели нашу кухню и туалет (который граничит с кухней) воды нигде не было, трубы все целы, после чего они сказали, что видимо раковина в нашей квартире не герметична и возможно вода попала в щель в углу, а оттуда протекла к соседке. Дали совет загерметизировать раковину герметиком и ушли. Сегодня 20 февраля 2013 г к нам в квартиру пришла сотрудница управляющей компании, сказала, что к ним обратилась наша соседка. Этой сотруднице я сказала, что у нас был сантехник и сказал, что у соседки старые засохшие пятна, а значит залив был не 11 февраля, когда соседка их вызывала, а непонятно какое время назад. Сотрудница управляющей компании так же не составляла никаких актов, предложила нам пойти и замазать краской все протечки, я отказалась, мотивируя тем, что пятна не свежие, возможно эти пятна появились давно, когда нашу квартиру затопили соседи сверху, может и к соседке тогда попала вода, но это было года 3-4 назад. Сказала, что если соседку что-то не устраивает, пускай обращается в суд. Скажите пожалуйста, может ли соседка потребовать возмещение причиненного ей ущерба? Какие должны быть действия с нашей стороны? Каким образом можно узнать, составлялся ли акт о затоплении или нет, если нам его никто никогда не показывал? П.С. раковину мы сами не устанавливали, она уже была поставлена затройщиком, когда мы въехали в дом 11 лет назад.

У нас коммунальная квартира, протек канализационный лежак в ванной и на кухне, с нашей стороны сухо, но в приватезированой квартире этажом ниже протек потолок, соседка нижней квартиры вызвала тех. смотрителя и составили акт, но без нашего присутствия и требуют ремонт за наш счет, кто должен делать ремонт?

Мы с мужем квартиросъемщики, две недели назад пришла соседка снизу, сказала, что мы ее топим. У нее на потолке разводы. Дом панельный. Вызвали слесаря, он не нашел протечек в нашей квартире. В квартире все сухо, она сама не раз приходила и это видела. Теперь соседка обещает подать на нас в суд, звонит каждый день и требует деньги. Что нам делать?

Произошла вот такая ситуация.., залила квартиру снизу., по факту в моей квартире воды не было., прибежала соседка я ее впустила в квартиру., она убедилась в том., что у меня воды нет., но тем не менее я ее затапливаю., как оказалось был засор канализационного лежака в моей квартире внутренний (не видимый) и вода пошла к ней каким то образом.. Она вызвала слесаря меня об этом не оповестила., слесарь приходил в этот момент меня дома не было., он зафиксировали что я не открыла ему дверь., пришел хозяин квартиры понял в чем проблема и устранил засор самостоятельно., на следующий день мы вызвали слесаря. Он пришел сказал что он так и думал что там засор., в книгу в Дезе записали., что в первый раз я не открыла дверь., во второй раз с моих слов был засор.. Далее хозяйка снизу вызвала комиссию на составление акта., меня не оповестили об этом., не звонка., не телеграммы., акт составили без моего присутствия., акт без номера., не указана причина залива., полупустой., в акте не правильно указан метраж., площадь повреждения кухни от залива. Вечером мне принесли акт и заставили его подписать. Хозяйка снизу требует компенсацию в размере 40 тыс руб., хотя в квартире не было ремонта более 5 лет., кухня 5 кв метров и площадь залива составляет одну стену где отклеились бумажные обои и чуть потолок там следы протечки.. В Дезе отказываются брать вину на себя., соседка не пускает в квартиру., посмотреть что там.. только говорит что она подает в суд если я не выплачу ей 40 тыс и на моральный ущерб. Я предлагала что сделаю ремонт самостоятельно., или возмещю ей ущерб в размере 5 тыс., которые покрывают расходные материалы на ремонт а т.е новые бумажные обои по краска потолка.. предлагала как сама что сделаю переклею обои как и бригаду найму., но ей нужны деньги., хотя в акте указано что я должна поклеить ей новые обои и покрасить потолок водоэмульсионной краской и все! Как мне быть? Как правильно с юридической стороны оформить ее отказ от моих предложений? Как доказать что акт составлен не верно и не имеет силы? Помогите пожалуйста.

Соседи сверху залили нас, и теперь у нас на кухне на потолке ржавое пятно! Мы приглашали комиссию, они составили акт и там подтвердили что это их вина! Вызвали мастера нам сказал мастер у вас там все равно небольшая трещинка на потолку и вам пришлось все равно делать и сосед сказал за весь потолок платить теперь не будет и что мне теперь делать? Я на кухне только 2,5 года назад сделала ремонт.

Мы затопили соседей снизу. Составлен акт протечки, пятно на потолке 3*0,5 м. Сейчас делают ремонт всей кухни, стены и потолок. Просят оплатить ремонт полностью всей кухни. Правомерно ли это? Спасибо.

Пару месяцев назад на потолке стало появляться мокрое пятно, побелка вспучилась и стала облетать. У обеих соседок сверху все сухо. Пятно разрастается и перешло на потолок соседнего помещения. Вызывала слесаря, сказал, возможно причина в чаше стояка, который находится за квартирой соседей сверху. Из моей квартиры не доберешься. Соседка категорически против вторжения в её ремонт. А у нас все разрастается и разрастается желтое пятно. Что делать? Слесарь разводить руками, говорит, нужно созывать комиссию..

Я делаю ремонт в квартире, соблюдая нормы проведения работ, перепланировок и сноса стен нет. Соседка снизу (пожилая дама) сказала мне: раз вы делаете ремонт, то у вас много денег, а из-за вашего ремонта и шума у меня потолки потрескались. Пришел мой строитель-еле разглядел трещинку-паутинка на старом потолке, который никогда не ремонтировался, при этом там, где ремонт на потолке был произведен 3 года назад-трещин нет. Соседка вызвала техника-смотрителя-составили акт (в мое отсутствие) написали, что причина ремонт капитального характера у соседей наверху. Строитель предложил сделать потолок, но она отказалась. Потом заявив, что у нее еще и на кухне потрескался потолок (тоже старый). Я и не знаю, что она еще придумает, боюсь, что вымогательству не будет конца. Я точно знаю, что трещины не по моей вине, а старушка хочет, чтобы ей бесплатно отремонтировали квартиру. Как поступить в данной ситуации?

Нужна Ваша помощь. Ситуация следующая: снимали квартиру, съехали но квартиру не передали хозяевам, т.к. было еще оплачено и не все вещи забрали, после переезда на 2 ой день лопнул шланг к стиральной машине (ночью, мы уже были на новой квартире) утром соответственно позвонила хозяйка, я приехал, затопило кухню, соседка этажом ниже прибежала, воду убрал, уехал на работу, хозяйка совместно с соседкой вызвали главного инженера и составили какой то там акт. В течении нескольких дней я восстановил пол в прихожей и на кухне в съемной квартире, у хозяйки претензий нету, никаких бумаг правда не подписывали (только договор аренды жилья вначале сотрудничества). У соседки отпал навесной шкаф, на обоях небольшие подтеки и потолок в небольших разводах (просит кучу денег!) Вина вроде и не наша, но она этого не слышит! Ремонт у нее старенький, видимо делали давно, за свой счет не горю желанием омолаживать ее кухню! Что делать? Как быть? Заранее благодарен за совет. С уважением, Сергей!