Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Через компанию-посредника (Трип.ру интернет) приобрел (оплатил) электронные авиабилеты туда-обратно на троих человек.

24.06.2014, 00:36
• г. Москва

Через компанию-посредника (Трип.ру интернет) приобрел (оплатил) электронные авиабилеты туда-обратно на троих человек. Рейсы от двух разных авиакомпаний. Опоздали на рейс туда. Когда возвращались обратно - компания-перевозчик не зарегистрировала на рейс (не смотря на то, что номера у билетов туда и обратно разные). Обратился с просьбой вернуть деньги за авиабилеты общей стоимостью 19000. Продавец билетов путем сложных расчетов предложил вернуть за все билеты 1200. Их аргументы: 1. читайте наши правила (они были присланы мне вместе с электронным билетом причем на английском языке) 2. Штраф за добровольный возврат билетов туда по правилам перевозчика (ТРАНСАЭРО) 25% и плюс 60 ЕВРО с каждого билета. 3. За билеты обратно по правилам перевозчика (АЭРОФЛОТ) возвращается только сумма налога (3,7 ЕВРО за билет) за минусом штрафа, который съест всю сумму налога, т.о. ноль. ВОПРОС: Правомерны ли аргументы продавца? Просьба указать ссылки на нормативные акты.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России