Проблемы с заказанной кухней на заказ - задержка доставки, недоставленные шкафы и проблемы с монтажом - как решить ситуацию и составить претензию?
Заказала кухню на заказ. Сроки доставки в договоре прописаны 1,5 месяца. Изначально кухню привезли с задержкой в неделю. При сборке обнаружили, что недовезли два шкафа. А так же сделали неправильные дырки для крепления дверей. При сборке испортили задний фасад шкафов. А недовезенные шкафы так еще и не приехали. Прошло уже 3 недели. Компания говорит, что будут только через 2 недели. Что делать в данной ситуации? Как правильно составить претензию? На какие законы ссылаться?
Претензия составляется в произвольной форме.
Ссылаться необходимо на нормы закона "О защите прав потребителя".
Если Вам необходима помощь в решении данного вопроса (в том числе и применение к продавцу штрафных санкций), готов оказать содействие.
Вы можете связаться со мной по указанным ниже телефонам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 432 Поиск Регистрация