Вопрос о возврате или обмене ванны с осколом - рассматриваемая ситуация и возможная помощь экспертизы.
• г. Казань
Купили ванну. В упаковке. Ванну не проверяли, в акте приема-передачи расписались, что претензий нет. Доставка осуществлялась самостоятельно покупателем. Привезли домой, распаковали, обнаружили оскол. Продавец отказал в обмене товара.
Можно ли возвратить или обменять данный товар при таких обстоятельствах? Чем поможет экспертиза?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
24.06.2014, 19:53,
г. Казань
Безусловно, так как был продан товар ненадлежащего качества. Что касается экспертизы, то она, как правило, проводится при обнаружении недостатков в технически сложных товарах (телевизоры, магнитофоны и т.п.) в целях определения момента и причин их возникновения. В Вашей ситуации в ней практического смысла нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 107 из 47 429 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 188
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
516
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 838
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
135
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
186 945
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
756
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 174
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
631
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
402
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
384
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
112
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 000
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
539
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
363
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
220
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 738
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
223
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
80 933
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
356
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 420
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
372
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
10 622
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
62
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
12 613
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
80
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 576
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
127
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 749
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
162
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 093
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
78
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9
559
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5
75
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
54
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9
19 953
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
390
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
25 810
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
367
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
40 508
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
273
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
87 391
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
218
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
4.9
3 185
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
150
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9
15 475
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
144
показать ещё
Мария Алексеевна
21.04.2014, 19:03
Читать ответы (2)
Ольга
05.01.2015, 23:54
Право на замену дефектных деталей при покупке мебели в интернет-магазине без подписания договоров
Читать ответы (1)
Олег
01.08.2016, 20:37
Продавец отказал в обмене на стиральную машину из-за отсутствия упаковки
Читать ответы (3)
КОЛЯ
12.11.2015, 14:39
Проблемы с приобретенным товаром - механическое повреждение телевизора и отказ поставщика. Как разрешить ситуацию?
Читать ответы (2)
Олег Николаевич Решетин
30.12.2019, 23:51
Проблемы с упаковкой и повреждениями товара при доставке - что делать?
Читать ответы (3)

Григорий
25.11.2014, 13:41
Как обменять товар, если при его распаковке было обнаружено повреждение
Читать ответы (1)
Мария
02.04.2016, 16:43
Покупатель требует обмена товара после трехмесячного срока - действует ли акт приемки-передачи?
Читать ответы (1)
Наталья
04.09.2012, 16:18
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Читать ответы (1)
Ирина
15.01.2018, 16:15
Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?
Читать ответы (1)
Настя
02.11.2022, 09:17
Как определить срок возврата денег при претензии по товару не надлежащего качества?
Читать ответы (8)