Невозможность расторжения договора в фитнесс клубе по причине перенасыщенности и неудовлетворительной санитарной обстановки - есть ли альтернативные способы вернуть деньги?

25.06.2014, 12:41

• г. Москва

Мы с женой приобрели абонемент в фитнесс клуб, но после нескольких посещений поняли, что он нам не подходит по причине перенасыщенности людьми и неудовлетворительной санитарной обстановки.

С этими претензиями мы пошли в коммерческий отдел намереваясь расторгнуть договор и вернуть хотя бы часть денег.

Менеджер ответил нам отказом ссылаясь на условия договора, утверждающего, что при покупке абонемента по акции (а они действительно были куплены по акции), расторжение и переоформление договора невозможно.

Есть ли возможность все таки расторгнуть договор с фитнесс клубом и вернуть часть своих денег ссылаясь на неудовлетворительное качество предоставляемых услуг?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Юнкин Е.В. 4.7

25.06.2014, 12:47,

г. Москва

Да, возможно, так как данный пункт противоречит закону о защите прав потребителей.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Следует составлять претензию с требованием возврата денег и в случае отказа- обращаться в суд за взысканием данной суммы и всех судебных расходов. Если потребуется помощь - обращайтесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59