Отказ от поездки из-за непогоды в Болгарии - как вернуть деньги за тур
У меня тур запланирован на 14.07.2014 в Болгарию на 2 взрослых и один маленький ребенок! В Болгарии сейчас потоп и я отказалась от поездки получается что за 2 недели! Тур фирма сказала что денег не вернет! Оплатила я 100% путевки! Подскажите могу ли я как то вернуть свои деньги?
Да, возможно, так как это противоречит закону о защите прав потребителей.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Следует составлять претензию с требованием возврата денег и в случае отказа- обращаться в суд за взысканием данной суммы и всех судебных расходов. Если потребуется помощь - обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация