Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть смартфон и избежать его возможного повреждения при возврате?

25.06.2014, 19:01
• г. Тюмень

Приобрел смартфон. Через 4-5 дней пропало изображение с экрана. Принес продавцу и устно выразил желание прекратить договор купли-продажи и вернуть деньги. Было предложено проехать в АСЦ. Там сказали, что не делают экспертизу, а занимаются только гарантийным ремонтом. Приехал обратно сообщил продавцу. Предложили сдать телефон на проверку качества, и на словах тут же рассказали чем это закончится, а именно - телефон перепрошьют и вернут с пометкой исправен. Меня это не устраивает. Вообще не хочу отдавать им в руки его. Попросил присутствовать не экспертизе - предложили проехать в другой город (400-500 км). Как мне поступить? Как вернуть телефон, чтобы его не вернули починеным или еще хуже не испортили и не вменили мне это в вину? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете не присутствовать и если не в вашу пользу то отдавайте в независимую экспертизу телефон.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тюмень - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги