Как мне весомее мотивировать начальника уфмс на проведение двухминутной работы по устранению их собственного косяка?
Отклеилась ламинация на загранпаспорт супруги, уфмс где делался паспорт в 2012 году отказываются проламинировать повторно,якобы мы неаккуратно с ним обращались,вот и отклеилось,делайте новый,хотя паспорт в идеальном состоянии,до этого проблема возникала с моим паспортом(буквально 2 недели назад,выяснилось при подаче в консульство на финскую визу,а сейчас проблема та же со вторым паспортом) они без разговоров заламинировали,а теперь ссылаются на какое-то неведомое распоряжение начальства о запрете повторной ламинации. Требуют забронированные авиа билеты которых у меня нет(Езжу на авто в европу,мое право). Отказываются дать письменный отказ,идите мол к нач уфмс (завтра иду к нему на прием). Как мне весомее мотивировать начальника уфмс на проведение двухминутной работы по устранению их собственного косяка? Владимир, Санкт-Петербург. slatoffvladimir@yandex.ru