Наличие засоренного лежачего стояка привело к полному затоплению квартиры - кто несет ответственность и как возмещать ущерб?

Что делать? Нашу квартиру затопила соседка-пенсионерка, проживающая одна, детей и мужа у нее нет. Не было горячей воды, бабушка уснула, а кран был открыт, дали воду, не могли добудиться до нее 3 часа, все это время текла вода. Мы живем на четвертом этаже, вода текла по лестничной площадке до 1 этажа, затопило и соседей, проживающих ниже. В квартите сделан ремонт в этом году, затоплено все: кухня, 2 комнаты, корридор, туалет, испорчена мебель, не работает телефон и домофон. Составлен первичный акт, есть фото и видео, есть свидетели. Что делать дальше? Есть ли шансы в суде возместить, причиненный вред? Заранее спасибо.

Кто должен компенсировать ущерб? Ситуация такая-мы живём на первом этаже кто то из жильцов этожами выше смыл в унитаз тряпку она застряла в трубе между первым и вторым этажами, в результате на втором этаже из унитаза побежала вода в квартиру и затопили первый этаж через потолок?

Соседка со второго этажа не пускает домой заменить стояк, на первом этаже уже все бежит. УК перекрыла воду по стояку, и мы уже неделю живем без воды. Что нам делать, куда обратиться?

В данный момент находимся в отпуске за границей, в квартире никого нет. Вчера в 22 часа поступил звонок от управдома, которая сказала, что мы топим соседей снизу. Мои родители сразу поехали в нашу квартиру и обнаружили, что из канализации (унитаза, ванной) идет вода с фекалиями. Водой была залита туалетная комната, ванная комната, прихожая, коридор между комнатами и отчасти кухня, зал, детская. Сейчас на месте работают сантехники, устраняют засор в стояке, но уже стало известно, что кто-то из соседей сбрасывает в унитаз кошачий туалетный наполнитель. Мы живем на 21 этаже, над нами еще 4 квартиры. Вина не наша, да и отсутствуем дома мы уже 3 недели (посадочные талоны имеются). Прилетаем как раз в начале новогодних праздников, и что делать, как действовать совсем непонятно. Сейчас родители помоют квартиру, фото затопления они сделали. А как действовать нам? Куда идти? Ведь времени пройдет много.

Меняла унитаз в квартире, где пришлось менять тройник чугунный, произошла необходимость заменить стояк потому, что образовалась течь, с 1975 года по нынешнее время сливной стояк не меняли. Живу на первом этаже. Суд признал, в течи виновна я сама. Но стояку ведь 41 год, Унитазы под чугунные стояки найти не могла. Какой то же должен быть гарантийный срок эксплуатации у стояка. Я за свой счет восстанавливала этот стояк. Суд в иске отказал.

Помогите! 10 10 2012 ночью 22 30 через унитаз и ванну пошла жидкость с фикалиями и пищевыми отходами. Забилась канализационная система. Квартира была частично затоплена: вся ванная комната, коридор и частично зал, полы в котором покрыты ламинатом, т.е со временем он вздуется. Кого нам привлекать к ответственности за случившееся? Управляющую компанию или застройщика? Главный инженер управляющей компании говорит что в случившемся виноваты жильцы верхних этажей, которые засорили канализацию строй. Отходами. Помогите разобраться в данной ситуации.

Приехали с отпуска, а квартира затоплена отходами с туалета. Даже ванная затоплена и что нам делать дальше? Аварийную вызвали, сантехник с ЖКХ перекрыл воду по стояку. Где искать виноватого, когда над нами 8 этажей?

Мне поменяли два года назад в туалете трубу, которая идет к полотенцесушителю на пластиковую. Через Жэу наше. Недавно заметила, что она начала капать, где стык идет между чугунной и пластиковой трубой. Вызвала аварийную. Они подкрутили и стало все норм. В след раз, когда заметила, вызвала сантехника, который менял трубу. Он сказал, что прочистил стояк и все норм. Вечером заметила лужицу. Позже пришли соседи с 8 и 7 этажей. У них затоплены туалет, коридор и кухня. Как быть? Кто виноват? Что в таком случае делать? Аварийка приехала и перекрыла стояк, сказали, чтоб вызвали того кто нам менял трубы. А что делать с соседями?

Нужна консультация. Нас обвиняют что мы затопили квартиру 2 и 1 этажи. Подали в суд. Наше мнение, что залив был со 2 этажа, забыли выключить кран с горячей водой. Хозяйка 1 этажа заметила протечку воды ванной комнате в 12,20.Отключение воды было с 10 до 12 ч. дня. Пока приехала служба аварийная отключение произошло 13 ч. Хозяйка 1 этажа предъявляет нам затопление в кухне на потолке, в коридоре, стены зала, затопление линолеума в коридоре. Хозяйка 2 этажа пришла домой в 18 ч. и вода была также в коридоре, в ванной. В зале отошли обои, линолеум был вздут, на потолке капли воды. В тот вечер были на 3 этаже т.е. у нас посмотрели в ванной, коридоре и зале всё было сухо. На следующий день пришли к нам хозяйка 1 этажа и представитель ЖЭУ зашли на кухню и протерев салфеткой под мойкой основание кухонного гарнитура, салфетка была чуть влажная и составили акт, что основание тумбы была влажной и на этом решили, что мы забыли выключить кран с горячей водой. АКт залива не оформляли. Это происходило летом и до сих пор судимся. На 2 этаже был залив по всей квартире. Мы настаивали на том, что на 2 этаже произошел конденсат, а заключение эксперта было такое, что конденсат дает только на стекло. Наше мнение, что летом в квартире стены прохладные и пар поднялся на потолок и стены, в результате отошли обои и были капли на потолке 2 этажа. В суд подала хозяйка 1 этажа, а 2 этаж иск не предъявил. Была судебная экспертиза без моего ведома пришли сфотографировали и не в мою пользу написали, что тумба от мойки деформирована от воды (мойке 20 лет) и на основание акта о намокании тумбы написали, что мы затопили квартиру. Нужны ваши советы. Не хочется чужую вину брать на себя.

Два года стояк горячей воды дал течь в межпотолочном перекрытиии между втораым и первым этажом, после многочисленных обращений в УК заменить стояк, они отказались, мотивируя это, что нет доступа к стояку, мешает унитаз, хотя перепланировки не было, горячей воды по всему стояку в феврале месяце соответственно не было почти три недели, надоело ругаться, вызвали платную службу и поменяли стояк самостоятельно, через два года, слетела гайка и произошла протечка, затопило магазин на первом этаже, собственник магазина подал иск на возмещение ущерба в УК,а УК пекинула всю вину на собственника квартиры, который менял стояк. Правомочно ли это. Кто виноват, и кто должен платить,