Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть планшет Sony Z2 Tablet с трещиной на экране после 14 дней

26.06.2014, 21:25
• г. Санкт-Петербург

Купила с мужем 15.06 планшет sony Z2 tablet, он сразу уехал в командировку, я осталась с грудным ребенком дома, планшетом пользовалась очень редко, тем более заметила, что глючит сенсор. Муж сказал, чтобы я его оставила и не трогала, приедет посмотрит. Но увы только сегодня я увидела, что поперек всего экрана трещина, просто её видно только при выключенном экране и под определенным углом. Сто процентов не падал, никто кроме меня им не пользовался, не наступала и тп. В медамаркте дали 14 дней на проверку, завтра 12 дней, мужу продлили командировку. Примут ли у меня планшет обратно? Имеют ли право отказать? Если после 14 дней обращаться в гарантийку, то в гарантийном талоне ясно написано, что физический и косметический ремонт-это не гарантийный случай. Вообще в интернете нашла информацию, что в предыдущей версии было много случаев самопроизвольного растрескивания экрана.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги