можем ли мы вернуть деньги за сборку кухни, которую, так и не собрали. Ситуация такая: по договору.

Заказали кухню, магазин сделал доставку кухни вовремя, но при установке кухни оказалось, что не хватает комплектующих и один ящик не соответствующего размера, магазин сделал дозаказ на завод изготовитель и вот уже два месяца кухню никак не могут до конца собрать. Кухня по индивидуальному заказу, куплена в рассрочку. Какую неустойку я вправе потребовать с магазина?

Заказала модульную кухню 29.02.20 г, оплатила полную стоимость кухни, доплата за доставку должны была быть в день доставки. Изготовитель в течение 21 дня обещал изготовить кухню и доставить. Сегодня 23.05.20 г, но кухня доставлена небыла. Хочу отказаться от кухни и вернуть деньги в полном объёме, но изготовитель соглашается вернуть только 70%, ссылаясь на то, что кухня по индивидуальному заказу (но выполнена она по стандартным модулям с сайта) и на карантин, который помешал вовремя выполнить заказ. Правомерны ли действия изготовителя и имею ли я право отказаться от кухни вернув полную стоимость?

Как получить неустойку. Ситуация следующая. Заказала кухню и ее полностью оплатила еще в январе 2016. По личным причинам кухня находилась на складе до мая (по условию договора 1 год кухню можно хранить на складе производителя бесплатно). 11 мая позвонила менеджеру, который оформлял заказ и попросила что бы мне привезли и установили кухню. Доставка и установка кухни входила в стоимость кухни, была оплачена еще в январе. Менеджер сказал, что ближайшая дата доставки и установки 02 июля. Я повозмущалась, что нужно ждать аж 3 недели, но делать было нечего, согласилась. Разговор вели по телефону и сроки доставки и сборки на 02 июля согласовывали устно. 2 июля привезли оказывается пол кухни и соответственно что могли, то и собрали (после такой полусборки использовать кухню было нельзя). Акт сборки от 2 июля был мной подписан на ту часть, которая была доставлена и собрана. Следующую доставку оставшейся части кухни и ее сборку назначили на 15 июля. Когда приехали сборщики, выяснилось что вторая часть доставлена не полностью, а то что было доставлено, собрать нельзя, так как не хватает технических отверстий в мебели. Дата следующей сборки и доставки должны назначить только во вторник 19 июля. Подскажите пожалуйста, ссылаясь на какой закон я имею права требовать уплаты неустойки по несвоевременной доставки и сборки кухни (так как данные работы были оплачены еще в январе). Документа, подтверждающего официально назначенной даты сборки кухни 2 июля нет. Из документов есть договор и частично подписанный акт сборки от 2 июля, а так же описанные в этом акте недоставленные элементы. Заранее спасибо за ответ.

Заказали модульную кухню 29.02.20 г, оплатили полную стоимость кухни, доплата за доставку должны была быть в день доставки. Изготовитель в течение 21 рабочего дня обещал изготовить кухню и доставить. Сегодня 23.05.20 г, но кухня доставлена небыла. Хочу отказаться от кухни и вернуть деньги в полном объёме, но изготовитель соглашается вернуть только 70%, ссылаясь на то, что кухня уже готова и выполнена по индивидуальному заказу (но выполнена она по стандартным модулям с сайта) и на карантин, который помешал вовремя выполнить заказ. Правомерны ли действия изготовителя и имею ли я право отказаться от кухни вернув полную стоимость?

Заказали кухню на заказ, часть кухни сделали и установили, остальную часть изготовили не правильно, сказали что переделают и установят, прошло уже полтора месяца, но остальную часть кухни ещё не привезли и не установили, в какой срок они обязаны привезти и установить кухню и могу ли я вернуть все свои деньги и отдать им уже установленную часть кухни?

Помогите, пожалуйста. Мы заказали кухню на заказ, нам пообещали ее привезти через 2 недели, но привезли через месяц. В договоре в принципе прописано, что срок доставки до 45 дней, то есть неустойки нет. Первый эскиз кухни мы через несколько дней с женщиной-дизайнером этой же фирмы изменили на другой. Сегодня приехал сборщик собирать кухню, начал собирать, папа понял, что собирают неправильно, оказывается, что сборщику дали первый эскиз! Короче, неправильно всё, не подходит эта кухня. Нужно переделывать снова кухню. Папа очень зол, скажите, какие права у нас есть? Что мы можем сделать в этом случае?

Заказали кухню 30.03.15 заключили договор в котором прописано, что срок исполнения 30 рабочих дней, при этом доставка и сборка являются дополнительными услугами. Прождали до 23 мая нас кормили завтраками а 23 сказали что машина с кухней попала в дтп и разбилась попросили еще 10 дней подождать сказали сборка при этом бесплатной будет, мы пошли на встречу в итоге прошло 2 недели и 9 июня кухня была доставлена, на следующий день вымолили сборку так как уезжали в отпуск, кухню собрали на 60% при этом как выяснилось бутылочницы нет и полочки для цветов тоже (она отдельно прописана в договоре), кухня собрана некачественно (муж все отфотографировал) кухня не функциональна. На сегодняшний день у нас в коридоре лежат какие-то несобранные части кухни, планки, дома маленький 9 мес ребенок, нас кормят завтраками никакой, конкретики нет. При этом муж отдал всю сумму сразу без сборки. Можем ли мы через суд требовать компенсации за моральный ущерб? И возврата части денег? Получается кухня недокомплект и не собрана. При этом то что валяется в коридоре может быть опасным для нашего малыша. Заранее спасибо.

Я заказ кухню 1 год назад, К кухне заказал стеклянный фартук. Спустя некоторое время фартук треснул, возможно при установке розеток, которые я устанавливал самостоятельно. Я могу заставить изготовителя заменить мне стекло бесплатно?

Что делать. Купила кухню в декабре 2015 г, полностью оплатила кухню, ее доставку и сборку сразу 100%. По договору кухня может находиться на складе бесплатно 1 год у продавца. Сделала ремонт к маю. 10 мая попросила привезти и собрать кухню. Дату привоза и сборки определили 02 июня. 2 июня привезли в итоге полкухни и ПОЛкухни собрали. Акт сборки я не подписала. Периодически звонят и говорят что кухню так не доделали, перенося срок по телефону каждую неделю. Написать претензию и потребовать выплачивать мне пеню о прострочки сроков мне не выгодно, так как по договору сумма пени ограничена 5% от суммы предоплаты. Поэтому я просто хочу вернуть им их полкухни, а себе оплаченные ранее деньги. Вопрос такой - могу ли я требовать возврат денег, если часть кухни уже установили, и этой частью я пользовалась. И в процессе установки в столешнице делали вырезы под мойку и газовую плиту. Могу ли я вернуть такую кухню? Так как по договору они нарушили все сроки (более 4 месяцев!) доставки полного товара. Заранее спасибо за ответы!