Продажа поддельного нового телефона и отсутствие чека - как защитить свои права и что предпринять

• г. Санкт-Петербург

Продали б/ушный телефон под видом нового!

Узнала только сегодня-спустя 4 месяца после покупки, так как только сейчас узнала о возможности проверять серийный номер. На моей ли стороне закон? Что стоит предпринять?

Но есть еще одна проблема, у пеня утерян чек! Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Закон РФ "О защите прав потребителей" ( ЗоЗПП ). ... Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить