Что я могу потребовать от автосалона кроме возврата 100% стоимости?
Купила новый автомобиль у оф. дилера в автокредит. Машина 2013 г.в. договор купли-продажи заключен 23.04.2014 г. в соответствии с которым автосалон обязуется выдать авто со всеми документами до 15 мая 2014г. Деньги полностью оплачены за нее (мой первоначальный взнос и деньги от банка), кроме того дилер уже выкупил эту ПТС у завода аж в феврале 2014, до того как я купила ее. Сам автомобиль находится в автосалоне, сотрудники салона сказали, что ПТС придет в течении 10 рабочих дней.На сегодняшний день прошло 2 месяца как не возвращают ПТС и не выдают авто. Объяснения где ПТС давать отказываются, ссылаясь на внутренние проблемы салона. 23 мая было заключено соглашение на подменную машину, в соответствии с которым пока я езжу на подменной машине я не предъявляю претензий к салону по задержке ПТС. Подменную машину автосалону я уже вернула 26.06.2014г. Что мне предпринять в отношении автосалона? как вернуть деньги? какая процедура возврата денег? что я могу потребовать от автосалона кроме возврата 100% стоимости? я уже начала платить кредит? могу требовать неустойку за дни просрочки (и за сколько дней учитывая что было соглашение на подменную машину?) могу ли требовать моральный вред? и возврата процентов по уплаченному кредиту?