Работники Сбербанка отказываются принимать платежи по кварт. Плате - куда обратиться с жалобой?
Законно ли, что работники Сбербанка отказываются принимать платежи по кварт. Плате, говорят, что новое постановление платить через терминалы. Если они действуют противозаконно, куда обращаться с жалобой? Спасибо.
Алевтина, данное требование сотрудников не обосновано, Вы можете пожаловаться на конкретного сотрудника начальнику отделения сбербанка.
СпроситьАлевтина,отказать в приеме платежа операционист не вправе.
Изменений в способах оплаты платежей в офисах банка не произошло. Клиент банка может выбрать способ оплаты: удаленные каналы обслуживания — банкоматы, информационно-платежные терминалы, услугу «Мобильный банк», интернет-банкинг «Сбербанк онлайн» или через операционно-кассового сотрудника, — сообщили нам в пресс-службе банка.
При этом работники Банк могут рекомендовать клиентам проводить операции через терминалы и «Сбербанк онлайн».
Спросить