Работники Сбербанка отказываются принимать платежи по кварт. Плате - куда обратиться с жалобой?

• г. Санкт-Петербург

Законно ли, что работники Сбербанка отказываются принимать платежи по кварт. Плате, говорят, что новое постановление платить через терминалы. Если они действуют противозаконно, куда обращаться с жалобой? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Алевтина, данное требование сотрудников не обосновано, Вы можете пожаловаться на конкретного сотрудника начальнику отделения сбербанка.

Спросить

Алевтина,отказать в приеме платежа операционист не вправе.

Изменений в способах оплаты платежей в офисах банка не произошло. Клиент банка может выбрать способ оплаты: удаленные каналы обслуживания — банкоматы, информационно-платежные терминалы, услугу «Мобильный банк», интернет-банкинг «Сбербанк онлайн» или через операционно-кассового сотрудника, — сообщили нам в пресс-службе банка.

При этом работники Банк могут рекомендовать клиентам проводить операции через терминалы и «Сбербанк онлайн».

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов