Нужна помощь как поступить. 19 мая я заложила в ломбард свой ноутбук, на 10 дней до 28 мая, средств.

• г. Москва

Нужна помощь как поступить. 19 мая я заложила в ломбард свой ноутбук, на 10 дней до 28 мая, средств выкупить не было, но знаю, что по закону у меня еще есть 30 дней. Вчера было ровно 30 дней льготных, которые истекли, сходить и забрать не получилось, так как по вине бухгалтера она не начислила мне зарплату. Сегодня придя рано утром в ломбард, чтобы попросить придержать вещь, они сначала не знали где она, а потом выяснилось, что второй продавец его уже продал(стало известно из разговора по телефону, когда я попросила продавца на месте позвонить ему и выяснить где вещь). После спросила когда была продана вещь, так как вчера ее не имели права продать , а сегодня просто никто не приходил, так как пришла к открытию. Продавец стал путаться и просто сказал мне, что идите все уже продали, на вопрос о дате продажи отвечать отказался. Что мне делать? Подскажите пожалуйста

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Алина
05.03.2020, 20:11

Ломбард продал наш телефон после просрочки процента, но был ли это законно?

Мы заложили телефон в ломбард (сетевого магазина по продаже золота), телефон там содержится напротяжении приблизительно 3 х месяце, ни разу за это время не было просрочки по выплате процентной ставки. Последний раз дата была до 27.02.2020 года, на данный месяц вовремя оплатить не получилось процент, 01.03.2020 мы были в ломбарде, чтоб уточнить сколько времени у нас есть чтоб погасить процент и забрать телефон, девушка сказала, что до 11 числа телефон будет на месте. Сегодня 05.03.2020 мы пришли в ломбард, а девушка сказала, что наш телефон уже продали, конечно это нас возмутило, никаких пояснений мы ни от девушки ни от менеджера не получили, кроме того, что они сказали, что после просрочки у нас было 3 и дня всего, чтоб погасить долг и что они сделали все законно и так как мы не уложились они уже продали телефон. Директор отдела по телефону нам тоже сообщил, что все законно, но на сколько мне известно, после просрочки, есть еще месяц льготного периода на погашение долга, так ли это? на чей стороне правда и куда обращаться, чтоб нам вернули телефон?
Читать ответы (2)
Валентина
30.04.2015, 08:41

Lombard Conceals Tablet Theft - What Should I Do?

Ограбили ломбард, в котором был заложен планшет. В ломбарде скрыли, что планшет украли, они сказали, что его продали, так как я пришла после указанного срока, хотя у них вещь хранится еще 2 недели. О краже я узнала от сотрудников полиции, которые звонили всем клиентам ломбарда, когда я пришла в ломбард эта приемщица призналась, что его украли а не продали. Что делать? Залоговый лист я выкинула, так как поверила, что планшет продали. .
Читать ответы (1)
Вдовина Олеся Юрьевна
27.08.2022, 19:16

Как добиться компенсации при продаже заложенной вещи в ломбарде без вашего согласия?

Пришла в ломбард и заложила на время дорогую вещь. Они подсунули договор комиссии (типа я им отдала на продажу в комиссионку), не зная этого 2 месяца продлевала залог и все было хорошо. Но сегодня когда пришла выкупать выяснилось, что они продали вещь. Куда надо обращаться чтобы добиться компенсации или вообще этого не возможно добиться?
Читать ответы (3)
Егор
20.04.2016, 23:18

Как вернуть часть денег после продажи ноутбука в ломбарде за сумму, намного ниже его стоимости?

Сдал в ломбард ноутбук за 3000. Долгое время не платил порядка 6 мес. Не было возможности. Ноутбук был продан ломбардом. Есть ли у меня какие-нибудь шансы вернуть часть денег с продажи ноутбука? Стоимость ноутбука 23000. Вряд ли они продали его за 3000.
Читать ответы (1)
Александр
30.03.2019, 04:12

Продажа моего ноутбука после окончания срока - ломбард не может предоставить контакты покупателя.

Ломбард продал мой ноутбук так срок вышел я хотел его выкупить. Спрашиваю кому продали. Они говорят что не знают контакты лица который купил мой ноутбук. Как быть он мне очень нужен.
Читать ответы (1)
Мария
10.06.2017, 21:33

Женщина заложила телефон в ломбард с небольшой царапиной, а получила его с трещиной на экране

Заложила телефон в ломбард, на экране была не большая царапина. Пошла сегодня выкупать, а там на весь экран трещина.. Женщина которая принимала у меня этот телефон сказала, что она у меня была.. Хотя охранник сказал, что в этом ломбарде даже с маленькой трещиной не принимают технику. Попросила продавца дать мне книгу жалоб или номер телефона директора, она мне в этом отказала. Я вызвала наряд полиции, ждала час, но так они и не подъехали. Через полицию узнала, что должен подойти участковый, сказали его номер, я позвонила ему он сказал подойти к нему, написать заявление и телефон отправят на экспертизу. Скажите, может ли мне ломбард оплатить замену экрана? Будет очень обидно, если ничего не доказать..
Читать ответы (1)
Наталья
26.07.2017, 14:24

Потерянное кольцо - имею ли я право на разницу продажи в ломбарде?

Сдала кольцо в ломбард, не удалось его выкупить во время, через 10 дней после указанного срока пришла заплатить проценты но сказали что его продали. Имею ли я право требовать разницу продажи, ведь его наверняка продали за большую сумму чем я заложила?
Читать ответы (9)
Александра
20.09.2022, 22:52

Продали электронную сигарету ребенку без коробки и чека - как защитить свои права?

Вчера ребенку 12 лет продали электронную сигарету и жидксть никотиновую для заправки. Он выбросил коробку неизвестно где. Чек в магазине не дали. Сегодня хотели вернуть, но сказали, чото возврату без коробки с кодом, она не подлежит, так как, нет номера и они не могут проверить тот ли это аппарат, который был продан. В журнале записи продаж, продавец увидел продажу вейпа, но сказал, что не может вспомнить кому он это продал. Сам факт, того, что продали ребенку 12 лет. Хозяин отказался смотреть по камерам. Сказал, что что его личная. А из доказательств получается только запись с его камеры, которую он отказывается предоставить и друг с которым он вместе заходил в магазин. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (6)
Валерия
17.02.2017, 10:00

Ломбард продал краденый телефон из залога до истечения срока - было ли это законно?

Имел ли право ломбард, продать телефон, который был в залоге, не дожидаясь срока его истечения? Причем телефон был краденый, в залог его оставил похититель. Заявление в полицию поступило, но полиция не оповестила ломбард что его продавать нельзя, а просто позвонила и спросила, находится ли данный телефон в ломбарде? Директор ломбарда понял, что похититель не выкупит его с залога, и продал.
Читать ответы (1)
Яна
10.07.2022, 10:15

Моя машина была продана без моего согласия - что делать в случае подделки ДКП и обмана новым владельцем?

Я продала машину. Новый владелец её продал, даже не он, а его брат, сам владелец якобы о продаже не знал, а составив дкп от моего имени и с моей подписью (таковой я не ставила). Как мне поступить? У меня есть голосовые смс того, кому я продала якобы что машина его и он имеет права делать с ней все что хочет, даже от моего имени. А потом типо он не знал что его брат её продал. Как поступить в данной ситуации.
Читать ответы (1)