Невозврат абонентской платы за услуги безлимитного интернета - куда обратиться и что делать?
В 2012 году пытались подключиться к безлимитному интернету с абонентской платой в размере 1490 руб. В итоге у них произошла проблема с подключением. Мы написали претензию о возврате денег и отказ от услуги. У оператора спрашивали если на счете нет денег то услуга не будет предоставляться он ответил утвердительно. Деньги перенаправили на другие телефонные номера и сим карту заблокировали. В итоге спустя некоторое время приходит письмо от мтс о возврате долга на эту сумму. Позвонили оператору она нас успокоила что вы ничего не должны т.к сим карта заблокирована и за вами ничего не числиться. В итоге опять приходит спустя 2 года письмо опять о возврате денег еще большой сумме от коллекторского центра. Пожалуйста посоветуйте Что делать и куда писать.
Ничего не делать и никуда не писать. Письма игнорируйте.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация
Проблема с подключением к безлимитному интернету - требуют возврат денег и отказ от услуги
«Как мне вернуть списываемые с дочериного телефона деньги, если сим-карта была заблокирована и баланс нулевой»
Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг?
Мобильные средства списываются с телефона - как защититься от несанкционированного подключения услуги Контент?
