Проблемы с подключением безлимитного интернета в 2012 году - как вернуть деньги и избежать коллекторских звонков?
В 2012 году пытались подключиться к безлимитному интернету с абонентской платой в размере 1490 руб. В итоге у них произошла проблема с подключением. Мы написали претензию о возврате денег и отказ от услуги. У оператора спрашивали если на счете нет денег то услуга не будет предоставляться он ответил утвердительно. Деньги перенаправили на другие телефонные номера и сим карту заблокировали. В итоге спустя некоторое время приходит письмо от мтс о возврате долга на эту сумму. Позвонили оператору она нас успокоила что вы ничего не должны т.к сим карта заблокирована и за вами ничего не числиться. В итоге опять приходит спустя 2 года письмо опять о возврате денег еще большой сумме от коллекторского центра. Позвонили опять оператору она сказала опять сзодить в офис мтс и написать прензию новую. Пожалуйста посоветуйте Что делать и куда писать. Может еще кто нибудь посоветует.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с подключением к безлимитному интернету - требуют возврат денег и отказ от услуги
«Как мне вернуть списываемые с дочериного телефона деньги, если сим-карта была заблокирована и баланс нулевой»
Мобильные средства списываются с телефона - как защититься от несанкционированного подключения услуги Контент?
Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг?
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Неизвестная задолженность за мобильный номер МТС - что делать в данной ситуации?
Проблемы с кредитной картой МТС - Как не платить за ошибку оператора?
