Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила в Эльдорадо некачественный вай фай, могу ли поменять на качественный, не дожидаясь заключения экспертизы?

29.06.2014, 06:46
• г. Маркс

Купила в Эльдорадо некачественный вайфай, могу ли поменять на качественный, не дожидаясь заключения экспертизы?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доброе время суток! Продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза. Провести экспертизу - ПРАВО ПРОДАВЦА. И он реализует его на свое усмотрение. Но думаю в Эльдорадо должны без экспертизы обменять у Вас товар при наличии чека. В М.Видео точно меняют - без проблем.

Спросить

вам обязаны в течение 2 недель обменять товар на такой же надлежащего качества, ждать заключение экспертизы нудно только после истечения этого срока при обмене товара по гарантии

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё

Маркс - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги