Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение гарантийных сроков ремонта - магазин отказывается принять возврат сломанного телефона

30.06.2014, 06:08
• г. Боготол

Я взяла телефон в кредит, он не отработав недели сломался, сейчас находится на гарантийном обслуживании, позвонила Евросеть (магазин где я брала телефон) и сказали, что телефон налажен прошло уже 45 дней-срок ремонта, они сказали, что сроки доставки от них не зависят и телефон придет через 10 дней. Я хочу отказаться от телефона, т.к. он сломался на гарантии, но они мне говорят, что я не могу отказаться т. к. телефон наладили.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Елена Александровна, да вы вправе требовать расторгнуть договор купли-продажи, Закон на вашей стороне.

Все оформите официальной претензией.

Кредитный договор то у вас на руках?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, Елена!

Вы имеет полное право требовать возврата денег, если они не пойдут навстречу, то нужно написать им претензию, а затем уже обращаться с иском в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России