Спорная запись с камеры видеонаблюдения - основание для обвинения в неуплате или ошибка в системе Сбербанка России?

• г. Тюмень

Является ли запись с камер видеонаблюдения банка основанием для обвинения в неуплате, если на руках клиента имеется чек подтверждающий взнос, но на записи видеокамеры как будто видно, что клиент деньги не передавал, а кассир выдал чек, думая, что деньги принял. В результате, снимая кассу вечером, обнаружили недостачу и по записи видеокамер увидели, что клиент деньги не передавал. Это Сбербанк России. Здесь никогда ничего не теряется...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Видеозапись - это один из способов доказывания, не имеющих никаких преимуществ перед остальными (ст. 55 ГПК РФ)

Спросить
Евгений
26.08.2017, 22:33

Как кассир погасил недостачу и возвратит клиенту его деньги

Кассир выдал поошибке денежные средства не тому клиенту в результате образовалась недостача. После чего кассир погасил недостачу своими средствами посже принес и тот клиент деньги теперь банк выдаст кассиру его деньги которые он вложил за недостачу если иклиент принес деньги.
Читать ответы (3)
Евгений
26.08.2017, 22:45

Банк отказывается вернуть кассиру сумму, покрывавшую недостачу.

Кассир выдал поошибке денежные средства не тому клиенту в результате образовалась недостача. После чего кассир погасил недостачу своими средствами посже принес и тот клиент деньги теперь банк выдаст кассиру его деньги которые он вложил за недостачу если иклиент принес деньги. Банк провел расследование после чего говорит что невернет кассиру деньги которые она возместила за недостачу. И клиент вернул деньги. Может ли банк невернуть деньги кассиру.
Читать ответы (7)
Евгений
27.08.2017, 00:11

Банк отказался вернуть деньги кассиру, возместившему недостачу - применима ли статья 1109?

Кассир выдал поошибке денежные средства не тому клиенту в результате образовалась недостача. После чего кассир погасил недостачу своими средствами посже принес и тот клиент деньги теперь банк выдаст кассиру его деньги которые он вложил за недостачу если иклиент принес деньги. Банк провел расследование после чего говорит что невернет кассиру деньги которые она возместила за недостачу. И клиент вернул деньги. Может ли банк невернуть деньги кассиру, применима ли в моем случае статья 1109?
Читать ответы (1)
Анжелика
04.04.2016, 20:06

Возможно ли для кассира обратиться в суд против клиента в случае недостачи

Если кассир передала деньги клиенту банка? Оформлена недостача. Удерживается из зарплаты клиент известен может ли кассир обратиться в суд на клиента.
Читать ответы (1)
Елена
25.10.2020, 14:47

Кассир банка купил подделки евро у клиента - кто должен возместить ущерб?

Кассиру банка купил у клиента качественные подделки евро (4500). Это позднее было установлено экспертизой. Кассир должен теперь возмещать банку причиненный ущерб Как обязать клиента возместить кассиру причиненный материальный ущерб (личность клиента установлена и имеется видеозапись момента передачи им кассиру этих фальшивых евро), даже если клиент и не знал, что сбывает фальшивки. Ведь сумма большая. Пусть бы клиент возмещал ущерб кассиру, а органы милиции пусть бы искали, откуда взял сам клиент эти фальшивки и пускай бы эти третьи лица возмещали клиенту ущерб.
Читать ответы (1)
Марина
01.05.2019, 04:48

Как вернуть недостачу при неправильной оплате клиента - рекомендации по обращению и восстановлению суммы

Такая ситуация, не правильно приняла оплату клиента, взяла сумму меньше чем нужно было, есть запись с видеокамеры, клиент не очень то желает отдать, разницу. Куда можно обратиться?
Читать ответы (1)
Андрей
09.04.2014, 10:56

Как решить ситуацию, если работник банка взял с клиента меньшую сумму, но клиент не хочет отдавать недостающую сумму

Я работник банка, взял с клиента меньше сумму чем надо, платеж ушел! Звонили клиенту, клиент не хочет отдавать недостающую сумму! Что можно сделать по данной ситуации? Есть видео запись, где четко видно то что взял меньше сумму!
Читать ответы (1)
Юлия
17.04.2013, 19:50

Кассир Сбербанка по ошибке выдал клиенту на 10 000 рублей больше. Как вернуть недостающие деньги?

У меня такая ситуация. Я работаю кассиром в Сбербанке, по ошибке вместо указанных в чек-ордере 103 000 руб выдала клиенту 113 000 (на 10 000 больше), недостачу погасила из собственных средств. На видео записи с камер видео наблюдения видно покупюрно сколько денег было выдано, но клиент отказывается возвращать. Скажите пожалуйста как можно вернуть данные денежные средства. Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Анастасия Сергеевна
16.01.2014, 22:02

Как решить ситуацию, когда кассир ошибочно принял большую сумму денег, а клиент отказывается вернуть излишек через суд?

Кассир предприятия при приеме денежных средств допустила ошибку в пользу клиента и приняла на 100 тыс. руб. больше чем фактически внес клиент. При возникновении недостачи а конце дня были просмотрены камеры видео наблюдения и установлена причина недостачи. Клиент добровольно внести деньги отказался. Как поступить в данной ситуации? Можно ли предприятию через суд взыскать с клиента данную сумму?
Читать ответы (1)