Неисполнение условий бронирования отеля - Как и где подать иск и возместить стоимость испорченного отдыха
За ранее благодарю! У нас такая ситуация: бронировали отель 5* ультра всё включено с большой красивой территорией и с водными горками, а по прилету в Турцию нас привезли 4* не ультра (территория маленькая, горок не было). Отдых был испорчен, т.к. выбираем всега большие отели и обязательно с горками. Писали претензию АНЕКСТУРУ в требованиях отказали. Требовали возмещения стоимости туристической путевки. Заявили что отель почти как 5* и скажите спасибо, что с вас еще не взяли ни каких доплат. У меня есть доказательства что отель 4* дешевле на 10 тыс, чем тот 5*. Имеются ваучеры на руках на 5 ку и справка о проживании в 4 ке и др. док. с отеля. В какой суд подавать иск и сколько можно вернуть за испорченный отдых? И на кого подавать? На турагента, ооорос тур или оооанекс тур?
Здравствуйте, Оксана
В данной ситуации представляется необходимым составить повторную претензию и направить турагентству с которым вы заключали договор (у кого покупали путевку), в дальнейшем обращаться в суд с исковым заявлением.
Также для того, чтобы дать правильную юридическую оценку, необходимо ознакомиться с документами.
89221733991- Кирилл Константинович
Обращайтесь, буду рад Вам помочь
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация