Я купила подводку для глаз, предварительно попробовав тестер.
Я купила подводку для глаз, предварительно попробовав тестер. Дома попробовав купленный товар убедилась, что подводка сухая и той великолепной тонкой линии, которую проводил тестер не получается. Могу ли я вернуть или обменять данный товар? Срок годности на упаковке не просрочен.
Большое спасибо за ответ.
Обменять товар Вы не можете, поскольку данная категория товара не подлежит обмену. Вернуть товар в магазин и получить его стоимость Вы можете только в случае обнаружения существенных недостатков товара. Вам для начала необходимо будет направить письменную претензию продавцу. Кроме того, также необходимо будет провести экспертизу качества товара, например, в Обществе защиты прав потребителей. В случае неудовлетворения требований продавцом, можно обратиться в суд. Процесс этот довольно трудоемкий, соответствует ли этому стоимость подводки, решать Вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация
Купила сегодня в магазине подводку для глаз, пришла домой и обнаружила, что ошиблась и взяла не тот цвет.
Неудачный опыт покупки - как вернуть подводку, которая размажется после использования?
Утопив соседей из-за порвавшейся подводки - как правильно действовать в ситуации и кто должен нести ответственность?
Продукт с истекшим сроком годности - что делать, если купленная детская кашка оказалась просроченной?
Вина за затопление квартиры лежит на владельце, несмотря на работы сантехника
