Проблема с полученной мебелью - возможность требования замены или возврата денег
Купили по договору стол и 4 стула. Доставку не оформляли. При получении мебель была запакована в коробки и в документах я указала, что принято без осмотра. Приехав домой и вскрыв коробки, на всех 4-х стульях были обнаружены сколы. Написала претензию и попросила замену. Через неделю приехал мастер, осмотрел стулья, сфотографировал и через день мне ответили, что по договору я обязана была принять товар по качеству и ссылаются на подписанную мной накладную при принятии товара. Могу ли я как-то требовать замену товара или денежного возврата?
Вы имеете право на возврат денежных средств, взыскания неустойки в размере 1 % в день от стоимости мебели, компенсации мjрального вреда и штрафа в размере 50 % от этих сумм дополнительно, а так же возмещения расходов на оплату услуг юриста.
Если нужна помощь обращайтесь - kyzmak-roman@mail.ru
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация