Куда обращатся, какие документы у меня должны быть?

Уважаемая Татьяна.

Узнайте у водителя машины, в которой вы ехали, местожительство виновника ДТП (указано в справе ГИБДД, выданной участникам ДТП). Полученные травмы должны быть зафиксированы в травмпункте или ином лечебном учреждении. В карточке должно быть четко прописано, что в медучреждение вы обратились вслествие ДТП. Плюс сходите на прием в любой медцентр, занимающийся пластической хирургией и постарайтесь получить справку о стоимости операции, связанной с удалением рубцов и примерной стоимостью лекарств, необходимых для использования в реабилитационный период (как вариант - сделайте операцию, а потом предъявите в суд иск о возмещении причиненного вам ущерба). После этого подавайте иск в суд к виновнику ДТП. Своего водителя желательно привлечь к процессу в качестве свидетеля. Но иск лучше готовить с привлечением юристов (адвоката).

С уважением,

Один важный нюанс:

В заявлении необходимо отметить, что вы не располагаете сведениями о компании, в которой ответчик зарегистрировал автогражданскую ответственность. Иначе суд может оставить заявление без движения. Возмещение вреда здоровью владельцем источника повышенной опасности возмещается в полном рамере.

ст. 1085 ГК: При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

Кроме того, можно потребовать возместить моральный вред, подтвердив свои нравственные страдания справкой от невропатолога о расстройстве здоровья в связи с ДТП.