Действия сотрудника энергосберегающей компании по вымоганию оплаты госпошлины - правомерные ли они?

Помогите пожалуйста прояснить следующую ситуацию:

Энергосберегающая компания подала иск в суд о взыскании с меня задолженности в период с июля 2012 г по апрель 2014 г. в сумме 7500 р + гос пошлина 400 р. Для пояснения скажу следующее, все квитанции об оплате на период с июля 2012 г по 24.04.14 у меня были оплачены своевременно. В связи с семейными обстоятельствами за мной образовалась небольшая задолженность (1500 р за период с 24.04.14 по июнь 2014 г)), которую я погасила 02.07.14 г. Попросив сотрудника данной компании разъяснить мне откуда у меня образовался такой долг в 7500 р в ответ услышала не совсем приятный ответ в грубой форме по поводу того что я платила по старому тарифу. Разница в связи с изменением тарифа, составила 238 р. вместо 7500 р. Затем попросив выдать мне справку об отсутствии задолженности получила ответ: что её мне выдадут только при одном условии если я оплачу гос пошлину у них в кассе в размере 400 р. Нервы были на пределе и спорить не было сил. Я оплатила гос пошлину и получила справку об отсутствии задолженности.

Подскажите пожалуйста правомерны ли действия сотрудника энергосберегающей компании по вымоганию с меня оплаты гос пошлины, если долга на тот период на который завели дело в суде не было!? И ещё 10.07.14 г мне нужно явиться в суд на слушание. Обязательно ли моё присутствие? А так же стоит ли мне написать отзыв на исковое заявление? Спасибо!