Как вернуть или обменять недешевый летний сарафан без чека?
Как быть в такой ситуации-был куплен летний сарафан в конце мая-начале июня. После окончательной примерки дома, кассовый и тов. чеки были выброшены. Возможность его одеть выдалась только 2 раза (не позволяла погода), после этого было уведено, что верхняя легкая ткань - типа шелк разрывается по швам, хотя фасон свободный, т. е. дело в браке ткани или грубости ниток в обметочных швах. Возможно ли вернуть недешевую вещь или обменять, если из всех документов на него только карта постоянного покупателя?
Предъявляйте претентзию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денег. При отказе - обращайтесь в суд. Утрата чека не является препятствием к подаче иска в суд, если есть свидетели купли-продажи
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 431 Поиск Регистрация