Проблемы с кредитом в Восточном экспресс-банке - что делать и как отказаться от страховки?

У меня вот какой вопрос, есть два кредита в одном банке, кредитная карта и кредит наличными. В 15 апреля 2014 года у меня последний платёж по кредитному договору (наличными), и ежемесячный платёж по кредитной карте, по кредитному договору начислен штраф, и чтобы закрыть этот договор и кредит мне нужно оплатить всю сумму задолженности вместе со штрафами, если я это сделаю то у меня не будет средств для внесения на кредитную карту, о чем я сообщил сотруднику банка при разговоре с ним, после чего мне предложили оплатить ежемесячный платёж по кредиту и карте, а штрафы оплатить на следующей неделе, сказав что на штрафы проценты не начисляются, и я это приняв, собираюсь так сделать, но позднее уже под вечер позвонил мне некий Артур, из отдела до судебного разбирательства, и не слушая что я ему говорил, сказал что вам нужно и вы обязаны, оплатить всю сумму по кредитному договору наличными вместе со штрафами, и заплатить естественно на кредитную карту, иначе дело будет передано в бюро кредитной истории, и она испортиться. Скажите что мне делать в данной ситуации. Завтра я получаю аванс и иду платить тобишь 18 числа этого месяца, по двум кредитам, а штраф собираюсь оплатить на следующей неделе.

Банк Восточный экспресс одобрил кредит на 131300 руб., (ежемесячный платеж 6000 руб.) при подписании договора на месте сумма кредитования оказалась 178343. Банковский работник объяснил, что в эту сумму включена страховка 47043.00, сама же заявленная сумма кредита 131300 руб. в договоре нигде не прописана, а начисление процентов идет с суммы 178343. получается, что банк сразу перечислил сумму по страховке страховой компании и со всей суммы (кредит + страховка) начисляет проценты. В итоге сумма ежемесячного платежа составила 8220 руб.! Правомерно ли это? Другие банки выводят страховку в отдельную колонку и приплюсовывают ее к ежемесячной сумме платежа и все понятно. А как же здесь. При этом договор напечатан на шрифте 5-6, прочитать невозможно,

Нужна Ваша помощь. У меня возникла такая ситуация. Я оформил кредит в почта банке 30 октября. Но деньги мне не понадобились и я решил их вернуть 6 ноября. Придя в отделение банка я обратился к сотруднику дабы узнать какая сумма должна быть для полного погашения и написать заявление на досрочное погашение. Сотрудник принял заявку путём не составления заявления, а путём подключения услуги на досрочное погашение в результате которого приходит смс на телефон клиента в котором пароль который нужно назвать сотруднику и сказал какая сумма должна быть на балансе на день списания ежемесячной платы. После чего я пополнил на указанную сумму и спокойно отправился домой. В день ежемесячного числа с баланса списывают сначала ежемесячный платеж, а затем все остальное. По началу я удивился почему списали только ежемесячный платёж и позвонил в банк где мне ответили что это в порядке вещей и чуть позже спишут остальную сумму. Позже я получил смс о списании остальной суммы и благополучно забыл о кредите. Спустя 20 дней мне приходит смс о том что необходимо внести ежемесячный платеж. Войдя в интернет банк я был удивлен увиденному что кредит не погашен и не закрыт а остался должен банку на сумму процента от одного полного месяца. Позвонив в банк мне обьяснили ситуацию следующим образом что деньги якобы должны были лежать на кредитном счету а не на карте и поэтому программа не увидела эти средства и кредит не закрылся 6 ноября, но 27 в день ежемесячного платежа они списывают полную сумму кредита которую мне назвал сотрудник банка и при этом кредит не закрыли а начислили проценты за 1 месяц. Сотрудники колцентра обьясняют что в первые 30 дней после получения кредита его полностью можно закрыть лишь путём когда деньги находяться на счету кредита, а не на счету карты, а по истечении 30 дней без разницы где они лежат. Причем условия досрочного погашения в кредитном договоре не указаны и колцентр обьясняет что все эти условия должен был довести сотрудник банка. Как мне быть? Платить процент или нет? Что можно сделать в этой ситуации?

Имеется просрочка по кредиту за месяц, пришло смс оплатить в марте ежемесячный платёж с просроченным платежом, я готова так сделать, но позвонил сотрудник и сказал что если до конца февраля я не оплачу просрочку то 1 марта мне банк может выставить полную сумму кредита. И в течении 5 дней мне нужно будет найти эти деньги. Подскажите пожалуйста как быть?

Год назад взял кредит в ВосточномЭкспресс Банке, ежемесячный платёж составлял максимум 5200 рублей. Сейчас мне пришло смс уведомление что теперь мой минимальный ежемесячный платеж составляет 8600 рублей. Банк ссылается на какой то приказ от ЦентроБанка что платеж теперь рассчитывается 5 процентов от суммы долга+проценты по кредиту. Что это за приказ и законно ли банк изменил условия договора по кредиту в одностороннем порядке?

В ноябре 2007 года взял потребительский кредит в РУСФИНАНС банке на 10 месяцев. Заплотил два ежемесячных платежа после чего решил сделать досрочное погашение. Позвонил в банк два раза (я это сделал для того чтобы точно знать что сотрудник не ошибся при пересчете суммы) сумму называли одинаковую, погасил. Позванил потом еще два раза, сказали что деньги дошли и договор закрыт. Так вот звонит мне в августе "БАНК" как они представились, и говорит что у меня просрочка, оказывается как мне потом объяснили, что никакой заявки на досрочное погашение не было и что ежемесячный платеж списывался каждый месяц с моего счета. После долгой беседы с БАНКОМ мне сказали, что ошибся сотрудник и не поставил "галочку", и что теперь мне нужно по вине сотрудника банка платить оставшуюся сумму. Так они и выразились. Платить я не хочу. За что? Что делать незнаю, а БАНК звонит и говорит что платить то надо и судом гразятся. Помогите... Заранее спасибо!

Взяла в январе кредит потребительский в Восточном экспресс банке под 40% годовых на 3 года и плюсом еще дали кредитную карту, которую я сразу заблокировала. Кредит этот брала, чтобы закрыть кредитную карту Траст банка. В апреле звонят, чтобы пришла на снижение процентов, отказали. Говорят приходите в мае, у нас акция будет. Пришла опять снижать проценты, отказали, но карту кредитную всунули. Времени летом бегать по банкам не было, карта эта валялась невостребованная. В сентябре опять звонок, приходите, мол, проценты снижать. Пришла, одобрили под 16% на три года, срок правда заново начинался - 3 ГОДА. Оператор банка сказала, что платеж у вас будет до 25 ноября первый, платежи дифференцированные, т.е. на снижение будут каждый месяц. И еще всунули одну кредитную карту кэш бэк. Когда пришло сообщение из банка от том, что заплатить должна до 10 ноября, позвонила в банк. Там ответили, что у вас нет потребительских кредитов, а только 2 кредитные карты. Пошла в банк. Оказывается, что мой же кредит потребительский погасили моей же кредитной картой, которую дали в мае. И процент якобы первые 3 месяца 16, А ПОТОМ 49,9. Позже выяснилось, что УЖЕ 49,9% И МИНИМАЛЬНЫМИ ПЛАТЕЖАМИ НА 5 ЛЕТ, так как по той кредитной сезонной карте только 3 месяца было 16%. Первый платеж, который мне выслали по смс был 3300, а сегодня пришло сообщение по следующему платежу в декабре аж 5500. И это минимальными платежами чтобы платить нужно 5 лет. Короче не улучшили условия кредитования, а только усугубили их. Специалист банка ни слова не обмолвилась о своих действия, еще предложила сверху сумму взять, якобы банк одобрил большую сумму. Взяла 10 000, кредит же потребительский как-никак Говорит, если надо будет у вас тут еще 15 000 есть, приходите. Написала обращение в банк 1 ноября, должны были 9 ноября рассмотреть, без результатно, продлили до 14, звоню 16 ноября, говорят, что еще нет решения. А вот сегодня ответ дали, но полный отказ от всех моих условий и т.п. Что можно предпринять в такой ситуации? Я не больной человек, чтобы себе же хуже делать.

Хотела узнать... В мае прошлого года взяла товарный кредит, ноутбук мужу стоимостью 50 000 рублей (Банк Хоум Кредит) . Сначала внесла ежемесячный платёж, потом досрочно погасила. Прошёл год, хотела взять кредит на большую сумму, но все банки отказали. Потом все таки один банк одобрил и распечатал мне менеджер мою кредитную историю и выяснилось, что по какой то причине у меня просрочка 90 дней и долг 50 000 рублей. Вопрос: Как мне быть и что делать? Вина банка?

Взяла кредит в банке хоум кредит в июне 2013 г.. Через 10 дней договор был расторгнут. Были начислены проценты на сумму 738 руб. за пользованием кредита в течении 10 дней. В августе 2013 г. пришла в банк и попросила сотрудника сумму всех задолженностей, для закрытия всех долгов. Сотрудник назвал сумму 3300,00 руб. Сумму оплатила, квитанция имеется. Попросила справку о отсутствии задолженностей. Сказали такие не выдают, не переживайте, проблем не будет. В марте 2014 г.звонят из банка, говорят у меня долг 2400 руб, пошла разбираться в банк, оказывается, что я должна была заплатить сумму на 132 руб больше. Хотя сотрудник уведомил, что сумма полного досрочного погашения задолженности 3300 руб. Написала претензию, сказали рассмотрят. Думаю, что будет? Согласна оплатить сумму задолженностей только по решению суда, о чем сказала сотруднику банка. Что еще ждать от банка.

Брала кредит в Восточном экпресс банке Просрочки платежей нет, но в связи с уменьшением пенсии теперь не могу платить ежемесячный платеж в полной сумме Как быть? Могут ли мне в банке уменьшить сумму ежемесячного платежа и продлить срок выплаты?