Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за некачественные покупки через соцсеть - реальность и выбор суда

03.07.2014, 07:48
• г. Ханты-Мансийск

Весной прошлого года совершила покупку через соцсеть вконтакте у физ. лица (а она уже заказывает непосредственно у поставщика... скорее всего через китайские сайты, сейчас это распространено). Половина мне не подошли по разным причинам. Какие то по размеру (хотя заказ был по параметрам фигуры), какие то не тех цветов, некоторые вообще не соответствующие фото и описанию. Я их вернула. И теперь никак не могу вернуть деньги. Хочу пробовать через суд. Ответьте, это реально. И в какой суд обращаться с иском (по месту жительства истца или ответчика)?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Евгения Игоревна,поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.

Предъявляйте для начала официальную претензию Продавцу, и если ваши требования по возврату не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

в суд можно подать по вашему месту жительства, согласно все того же Закона о защите прав потребителей.

от уплаты госпошлины вы освобождены.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! Да, это возможно, по месту жительства ответчика.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги