Часы поломались через 17 дней после покупки - есть ли возможность вернуть деньги?
2 недели часы пролежали дома, было всё нормально, на 15 день одели часы, непроходив и дня они встали (в магазине сказали что батарейка будет работать 2 года, на часы гарантия год) что делать? Не хочеться носить часы кот орые уже разбирали, могу ли я вернуть деньги (на данный момент прошло 17 дней после покупки)
Вы можете попросить вернуть деньги. В течении гарантийного срока
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Спроситьможете, обратитесь к продавцу с претензией
Спросить