Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На чье имя нужно писать претензи, в какой форме и какие документы необходимо приложить?

27.03.2007, 15:39
• г. Москва

Поясните, пожалуйста, каковы мои дейсвия в случае, если посылка, отправленная из Лондона почтой Royal Mail, потерялась. Каковы сроки доставки международных посылок Почтой России. По истечени какого срока с момента отправления, она може считаться потерянной. На чье имя нужно писать претензи, в какой форме и какие документы необходимо приложить? Если Почта даст ответ, что посылка потерялась, но меня не устроит сумма возмещение, какова следующая инстанция, куда и могу обратиться - суд?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сообщите плс номер отправления или пришлите копию авианакладной: я постараюсь Вам помочь. Пишите по email.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Николай
19.07.2007, 22:20

По истечени какого срока с момента отправления, она может считаться потерянной?

Поясните, пожалуйста, каковы мои действия в случае, если посылка, отправленная из Лондона почтой Royal Mail (гос. почта), потерялась. (Сумма посылки на поярдок меньше 10000 рублей) Отправитель для принятия дальнейших действий просит подтверждения от почты и от таможни что моя посылка не находится у них, возможно ли получение таких документов? Каковы сроки доставки международных посылок Почтой России? По истечени какого срока с момента отправления, она может считаться потерянной? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
08.08.2021, 16:32

Нет ответа от Почты России - как подать в суд на возмещение расходов по отправке и возврату почтового отправления?

Международное почтовое отправление (мелкий пакет) отправлял в Австралию почтой России 31 октября 2020 года. После истечения контрольных сроков доставки направил претензию на розыск, ответа не получил. Отправил притензию на отсутствие ответа, а так же неоднократно претензию на розыск. Ответов ни на одно обращение получено не было. 06.08.2021 года посылка вернулась на мой адрес без объяснения причин возврата. В какой срок я могу подать заявление в суд на возмещение моих расходов по отправке и возврату почтового отправления, учитывая сроки ожидания ответа от почты России?
Читать ответы (1)
Лиана
08.08.2013, 12:45

EMS почта отказывает в возмещении за проблемы с доставкой и упаковкой международной посылки

Я воспользовалась услугами ems почты, отправление было международное. Посылка шла 1 месяц и 23 дня. Подала в emspost претензию по нарушению сроков и порче упаковки и потребовала возмещения, на что получила ответ Уважаемый клиент, добрый день! Выплата возмещения за нарушение контрольных сроков доставки и за ненадлежащую доставку отправления для входящих международных отправлений для получателей не предусмотрена. Заявление может написать только отправитель в Тайланде. Что за чушь. Имеют ли они право отказывать в возмещении?
Читать ответы (1)
Любовь Андреевна
09.10.2016, 22:30

Возврат посылки Почтой России с половины пути - ссылки на статьи ФЗ О почтовой связи и О защите прав потребителя

На какие статьи ФЗ " О почтовой связи " и "О защите прав потребителя" я могу ссылаться в случае возвращения моей посылки с половины пути к получателю к месту отправления? Какие издержки "Почта России" может вернуть? Каков срок ответа на претензию к "Почте России"?
Читать ответы (1)
Алексей
04.02.2018, 22:03

Претензия за превышение срока доставки отправлений 1 класса Почтой России из Уфы в Тамбов - кому адресовать?

При пересылке Почтой России из г. Уфа в г. Тамбов отправления 1 класса был превышен срок доставки. На чьё имя пишется претензия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Гаврил
24.01.2014, 14:48

Нарушение сроков доставки посылки Почтой России - возможность взыскания морального ущерба

Мне отправили посылку Почтой России из Пензы 11.01.2014 - в г.Златоуст. Посылка пришла 24.01.2014. Нарушины ли сроки доставки посылки Почтой России, могу ли я с взыскать с Почты маральный ущерб?
Читать ответы (1)
Tarad Zao.
16.01.2015, 09:53

Истец обращается в Президиум суда второй инстанции после отказа в решении иска - вопросы срока и требований

Суд второй инстанции 29.11.2014 вынес решение-отказать истцу в решении исковых заявлений по гражданскому делу. Истец намерен обратиться в Президиум суда второй инстанции. ВОПРОСЫ: 1. Какой срок подачи документа? 2. Какова сумма госпошлины? 3. Какие документы необходимо предоставить? 4. Какое количество экземпляров нужно? 5. Каков период рассмотрения жалобы в Президиуме (минимум)? 6. У кого обязанность направить жалобу для ознакомления сторонам дела?
Читать ответы (1)
Олег
27.07.2021, 10:31

Почта России потеряла международную посылку из Германии в Россию - как получить возмещение?

Почта России потеряла международную посылку (Из Германии в Россию). Отправление было оценено, инвойс (счёт с описанием) был приложен к посылке. Чека (квитанции) об отправлении у меня нет, так как в Германии все подобные операции уже давно делаются через онлайн и без каких либо бумажек. Посылка прибыла на территорию России и даже побывала в паре сортировочных пунктах Москвы и Санкт-Петербурга. И вот в Питере потерялась. Какой порядок действий для получения возмещения от почты?
Читать ответы (1)
Василий
09.12.2015, 11:41

Международная посылка с сувениром для сестры вернулась с надписью нет обмена - что делать?

Почта приняла международную посылки к отправлению (доставка была оплачена полностью, внутри сувенир сестре на НГ в Германию), но посылка вернулась ко мне спустя 2 недели с надписью нет обмена. На почте потребовали за возврат еще раз оплатить всю сумму доставки, хотя неофициально и признались что тут налицо ошибка самой почты. Я отказался её получать, т.к. боюсь, что потом ничего не докажешь и деньги не вернешь. Что теперь делать? Сувенир очень дорогой. На мое устное требование дослать посылку - ответили что международные отправления не досылаются. Оплатите возврат, получите посылку, а потом разбирайтесь...
Читать ответы (5)
Анатолий Сергеевич
18.11.2011, 21:30

Были нарушены контрольные сроки доставки, посылка потерялась на одной из сортировочных станций.

Отправил почтой России ценную посылку, оценив её на 2000 рублей, доставка обошлась в 340 рублей. Были нарушены контрольные сроки доставки, посылка потерялась на одной из сортировочных станций. В отделении выслушать меня не захотели, сначала сославшись на отсутствие «старшей,» затем из-за обеда. На чеке написано «срок претензии 6 месяцев,» с тех пор прошло два. Что можно предъявить нерадивым почтарям?
Читать ответы (1)