Неверно купленный топливный котел - возможен ли обмен?

398₽ VIP

Вам дали недостоверную информацию. можете обменять в порядке ст. 12 ЗоЗПП РФ Предъявляйте претензию, при отказе - в суд обратитесь

Вы пропустили 14-тидневный срок на обмен товара надлежащего качества. поэтому проверьте качество этого товара и если у него есть недостатки, выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Обменять товар, НЕ МОЖЕТЕ. могли в течении 14 дней со дня покупки. а сейчас. у вас такого права нет.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (п.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей).

На практике бывают случай когда продавец по доброй воле меняет товар покупателю за пределами вышеуказанного срока.

Обращайтесь к продавцу.

Пробуйте договориться с продавцом, может, он пойдет навстречу. Обязанности замены у него нет. При этом не считаю, что топливный котел вообще при отсутствии в нем недостатков подлежит возврату как технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

Касательно информации - не думаю, что у вас получиться доказать ,что вас полностью не проинформировали.

Поэтому пробуйте договорится либо ищите дефект.

ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Обращайтесь в суд о признании сделки недействительной на основании ст. 179 ГК РФ: "Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота".

Вызывайте свидетеля (продавца, который Вас обманул) на основании ст. 69 ГПК РФ: "Лицо, ходатайствующее о вызове свидетеля, обязано указать, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, может подтвердить свидетель, и сообщить суду его имя, отчество, фамилию и место жительства".

Госпошлину не платите.

Товар не обменяете - можно только вернуть деньги или заключить мировое соглашение.