Что делать, если при досрочном закрытии вклада в банке оказывается необходимо платить задолженность, которую необходимо было зарезервировать?

Как поступить, если банк требует повторного гашения кредита после погашения задолжности и набежавших процентов?

Я взял кредит в 2009 году, мне его зачислили на зарплатную карту. В 2010 году они изменили правила досрочного гашения кредита (нужно резервировать деньги по досрочному гашению через банкомат или мобильный банк) В октябре 2012 я пришел закрыть долг по кредиту, но моя зарплатная карта (УБРИР где и был взят кредит) закончилась по сроку действия, погасил полностью задолжность через кассу по приходно кассовому ордеру, менеджер банка не сказал мне, что сумму надо резервировать после чего с этой суммы снимали проценты по кредиту, а сейчас банк говорит ч, что мне надо гасить кредит снова, вместе с набежавшими пенями. Подскажите как поступить в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Проблемы с досрочным погашением кредита в банке Траст - что делать в такой ситуации?

В банке траст брала кредит и через месяц обратилась в банк с просьбой о досрочном погашении кредита. Позвонила к оператору уточнила остаток задолженности и через кассу банка оплатила всю сумму. После срока списания кредита позвонила снова к оператору и там мне ответили что досрочное погашение не прошло. Что досрочное погашение у них проходит в три этапа. И просят до 1 апреля я внесла более 3000 руб. что мне делать? Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Банк Российский Капитал требует погасить задолжность по кредиту после досрочного погашения - что делать?

Ситуация следующая: Взял потребительский кредит в 2012 году в банке "Российский Капитал". По началу выплачивал, потом были трудности с оплатой, образовалась просрочка. Банк отправил письмо с требованием досрочно погасить всю сумму по кредиту включая %. Моя мама нашла эту сумму и связываясь с сотрудником банка перечислила денежные средства. Оплата была в 2013 г. Спустя 3 года, банк звонит и говорит что у меня задолжность по кредиту 15000 р. Объясняя эту задолжность тем, что надо было писать заявление о досрочном погашении, деньги перечислили на мой счёт в банке и снимали с него ежемесячный платёж в сумме 2800 р. Что делать, помогите.

Читать ответы (11)

Задолженность на кредитной карте после закрытия - почему банк не уведомил меня о долге?

Я взяла выписку с банкомата по кредитной карте для того, чтобы погасить оставшуюся задолженность, Внесла необходимую сумму. Затем обратилась в отделение банка для подтверждения отсутствия задолженности и закрытия кредитной карты. Специалист подтвердил, что задолженности нет и принял заявление на закрытие карты. Через месяц я узнала о том, что на карте осталась задолженность в размере 6000 руб. Банк аргументирует это тем, что согласно заявлению окончательная сумма задолженности формируется на 31 календарный день от даты принятия решения о закрытии кредитной карты Эти деньги являются основной суммой долга, а не начисленными процентами за пользование кредитом, на момент написания заявления у банка должна была быть информация об оставшемся долге, почему банк не уведомил меня о имеющейся задолженности сразу.

Читать ответы (1)

Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность

Ситуация с банком Альфа-банк. В августе прошлого года закрыл досрочно кредит. В филиале банка написал заявление на досрочное погашение, сотрудник расcчитал сумму необходимого платежа для погашения всего кредита. Оплатил тут же в банке через банкомат вместе с сотрудником, заверил платёж. Сотрудник банка сказал что операция проведена, кредит успешно закрыт. Прошло 6 месяцев, поступил звонок от банка о задолженности. Справки о досрочном погашении у меня не осталось, была утеряна. Подскажите как бороться с банком в таких случаях? Спасибо.

Читать ответы (1)

Неожиданные дополнительные платежи при досрочном погашении реструктуризированного кредита - что делать?

Сделал реструктуризацию кредита, чтобы уменьшить ежемесячный платеж. Недавно решил погасить этот кредит досрочно, написал в банке заявление о досрочном погашении, уплатил в кассу сумму которую посчитал менеджер банка: тело основного долга проценты за текущий месяц. На следующий день звонят из банка насчитали еще 5 тысяч, говорят что это отдельные проценты за реструктуризацию что посоветуете?

Читать ответы (5)

Досрочное погашение кредита на телефон - проблемы с банком и неожиданная задолженность

Я погасил досрочно кредит на телефон позвонил в банк узнал сумму какая нужна для досрочного погашения я заплатил. Через 7 месяцев мне звонят из банка и говорят что у меня еще задолженность и они всю ту сумму что я оплатил списывали минимальными платежами сотрудник банка сказал что надо было писать заявление о досрочном погашении но когда я его платил про заявление мне ни кто не чего не говорил. Что делать платить или не платить.

Читать ответы (1)

Как начать погашать задолжность через приставов, а не через банк?

Если есть судебный приказ на взыскание задолжности и документы на момент обращения находились в банке, а не уприставов, я начала погашать задолжность через кассу банка, а они оказывается продолжают начислять проценты. Как мне начать платить через приставов, а не через банк. Перестать платить банку и они вернут судебный приказ приставам или как, подскажите пожайлуста?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59