Для этого воспользовался услугами томского турагентства, которое выступило посредником между мной и московской фирмой.

Вопрос по возврату денег турфирмой.

Я живу в Томске. Хотел поехать на временную работу в США (программа H2B – временная работа для иностранцев в сфере обслуживания). Для этого воспользовался услугами томского турагентства, которое выступило посредником между мной и московской фирмой. Я заключил два договора, с томским и московским агентством. Согласно договору с московской фирмой (Исполнитель) они должны были найти работодателя в США, содействовать в оформлении визы, договориться в посольстве о дате собеседования и помочь мне выехать в Америку (приобрести билеты и т.д.).

Сумму оплаты услуг я внёс полностью. Однако, Исполнитель выполнить свои обязательства не смог, объясняя это тем обстоятельством, что петиция американского работодателя не была одобрена миграционной службой США. Мне было предложено подождать следующего набора на эту программу, который состоится через несколько месяцев, т.е. не ранее лета 2007 года. Однако, срок договора истекает 4.05.2007 г. и я потребовал возврата внесённых денежных средств. По договору Исполнитель обязан вернуть все деньги за исключением расходов на пересылку документов курьерской почтой (2000 руб.) Никаких документов, подтверждающих оплату этих расходов, Исполнитель не представил. Я получил акт о завершении оказания услуг по договору, в котором говорилось, что после того как я его подпишу, на мой банковский счёт будут перечислены средства согласно договору. Там также указано, что после перечисления средств, я не смогу предъявлять претензии к исполнителю. Я с этим не согласен, так как никаких документов, подтверждающих то, что Исполнитель обращался в официальные органы США, мне не было предоставлено. Я хочу вернуть в деньги полностью.

Согласно договору с томской фирмой, которая оказывала посреднические услуги и информировала меня о ходе процесса оформления документов, я заплатил 6000 рублей. По договору эта сумма не возвращалась в случае отказа посольства США во въездной визе или в случае моего отказа от дальнейшего оформления и участия в программе. За въездной визой я не обращался, поэтому отказа не было. От дальнейшего оформления я также не отказывался. Мною были внесены все необходимые документы и произведена полная оплата. Однако, турагентство отказывается вернуть мне деньги, заявляя, что это оплата за оказанные ими услуги.

Я бы хотел вернуть деньги полностью. Возможно ли это и, если да, то как мне следует действовать? Спасибо. Дмитрий.