Проблемы с купленным телефоном - какие следующие шаги предпринять?

06.07.2014, 11:10

• г. Новодвинск

11 февраля этого года купила в кредит телефон, кредит уже выплатила. В апреле заметила, что при разговоре слышен звук з, в начале мая обратилась в магазин, где совершена покупка и они предложили сдать телефон по гарантии в ремонт, наверно у вас что то с динамиком, сказал продавец. Я так и сделала-7 мая сдала в сервисный центр, Звонок с центра поступил только 30 июня о том, что я могу забрать телефон, И уже 1 июля я забрала его, В графе выполненные работы есть запись-произведена замена разговорного динамика. Дома я поняла, что все так же буква з опять при разговоре, как будто телефон и не ремонтировали-вообщем все то же самое осталось-Вопрос: какие должны быть мои след действия, если я хочу сдать этот и купить другой телефон?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

06.07.2014, 11:14,

г. Темрюк

Составьте и направьте претензию со ссылками на нормы права, если нужно ее составить пишите.

Спросить

Юрист

Лаврухин О.Н. 5.0

06.07.2014, 13:14,

г. Новодвинск

Ирина Германовна, добрый день! У вас есть два основания для расторжения договора купли-продажи: нарушение сроков ремонта и повторяющийся недостаток. В обоих случаях Вам необходимо написать продавцу претензию. Мой опыт подсказывает, что на эту претензию Вы или не получите никакого ответа или получите ответ с галиматьей, обличенной в "умные" слова. Дальнейшее - суд. Для более подробной консультации позвоните по тел: 8-911-566-36-11. Юридические услуги оплачиваются после решения суда и взыскиваются с продавца. Олег Николаевич, г. Новодвинск.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59