Возможно ли поменять дату платежа по кредитной карте банка ТРАСТ. Дата платежа четвертого числа каждого месяца, а заработная плата у меня 7 числа каждого месяца, капают проценты... Звонила на горячую линию, там сотрудник говорит, что возможно и нужно обратиться в ближайшее отделение банка, обращалась, там говорят, что в их банке такой услуги нет... КАК ЖЕ БЫТЬ В ТАКИХ СЛУЧАЯХ? помогите пожалуйста.

Здравствуйте, обратитесь с заявлением о реструктуризации кредита с причиной смены даты, лучше справку с работы приложить (КОПИЮ), в 2-эк. и в кредитный отдел. Банк должен рассмотреть в течении 30 дней ваше заявление и принять решению. Думаю оснований отказа в вашей ситуации у них не должно быть.

Как изменить дату платежа по кредитной карте банка ТРАСТ?

Невозможность перенести дату платежа по кредиту после его выкупа банком ВТБ - как правильно оформить обращение в банк

Муж брал потребительский кредит в ТрансКредит Банке. 5 е число каждого месяца-дата платежа по кредиту. Работал на РЖД, где зп ему выплачивали 10 го числа. Банк автоматически списывал деньги с его зарплатной карты. Проблем не возникало, процент за просрок не начислялся. В последствие Банк ВТБ выкупил ТрансКредит Банк и кредитный договор соответственно перешел в банк ВТБ. Муж перешел на другую работу, где зп ему выдают 15 го числа. Он каждый месяц платит кредит но 15 го числа. Банк начисляет проценты за просрок по кредиту и постоянно звонит. Муж звонил и ходил в банк, обьяснял, что перенесли число зп и просил банк перенести дату платежа. Банк отказывается переносить дату платежа, тк договор был изначально оформлен в филиале другого банка и говорит что не возможно теперь перенести дату платежа. ВОЗМОЖНО ЛИ ПЕРЕНЕСТИ ДАТУ ПЛАТЕЖА ПО КРЕДИТУ? И КАК ПРАВИЛЬНО ПИСЬМЕННО ОФОРМИТЬ ОБРАЩЕНИЕ В БАНК. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Банк отказывается перенести дату платежа по кредитной карте, несмотря на изменение ситуации.

Доброе утро. Банк отказывает переносить дату платежа, по кредитной карте. (Сменил работу ЗП стала позже) Сотрудники банка на горячей линии утверждают что банк ни когда не переносит даты. Есть ли возможность как то передвинуть дату. Спасибо.

Читать ответы (7)

Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?

Скажите пожайлуста, я поменяла дату платежа в банке альфа банк предварительно оплатив старую дату платежа. Мне девушка консультант уверила что моя следующая дата платежа будет в следующем месяце на то число которое я поменяла. Теперь мне звонит банк и уверяет что я должна была произвести двойной платёж т.е изначальную дату платежа до 7 числа который я оплатила, и теперь 25 числа этого же месяца ещё один платёж,а потом уже по новому графику с 25 октября производить платежи этим числом. Объяснить почему я банку должна два платежа? У меня теперь растёт долг и пени.

Читать ответы (2)

Банк Русский Стандарт начисляет задержку в платеже, не согласованную в договоре - мои проблемы с погашением кредита

По договору дата платежа 27 числа (рекомендуемая плата 20 числа) Банк Русский Стандарт. Я плачу каждый месяц 25-26 числа, не позже. Звонят из банка говорят что проценты набежали за просрочку, уже второй раз за 2 мес 500 рублей примерно. Когда брала кредит специально обговаривали дату платежа, так как зарплата у меня 25 числа. Прав ли Банк?

Читать ответы (2)

Перевела пенсию на карту банка, но получила штраф за просрочку платежа - законно ли это?

Оформила кредит потребит. В банке было условие чтоб пенсия приходила на их карту. Потом когда дата платежа подходит надо на карте оставлять эту сумму и банк сам снимает платеж. Вот дата платежа у меня 15 числа. Я деньги положила на карту 15 числа. А через неделю мне звонят из банка и говорят у вас просрочка платежа. Платите штрпф. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Несправедливость банка - пенсионеру отказывают в переносе даты платежа по кредитной карте

Я пенсионер по возрасту. Брала кредитную карту в банке. На тот момент работала. Сейчас только на пенсии. Погашала кредит по карте каждое 25 число месяца. Но пенсию получаю 7 числа и могу платить только в этот период. Неоднократно обращалась в банк с просьбой перенести дату платежа. Банк отказывает. Говорят не имеют право. Предлагают погасить единовременно двойную оплату и войти в график. А на что мне тогда жить? Правомерный отказ банка перенести дату платежа?

Читать ответы (1)

Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?

В отделении Сбербанка написала заявление на закрытие кредитной карты, внесла всю сумму задолженности, получила устный ответ об отсутствии задолженности. Спустя месяц приходит письмо - должна 111,52 рублей. Задаю вопрос работникам банка - не знают откуда взялась задолженность, звоню на горячую линию - отправляют в отделение банка. Карты у меня уже нет. Перевыпускаем карту, чтобы внести задолженность, работник банка объясняет, что перевыпуск карты отменяет ее закрытие. Получаю карту, лимит тот же - 105000 рублей. Осуществляю по ней несколько платежей, через час приходит сообщение - кредитный лимит 0, сумма платежей уходит в минус, задолженность дублируется на дебетовой карте. Спустя еще пару дней карта и счет вообще закрываются. В банке ни кто ничего не знает, горячая линия отправляет в отделение банка. Куда жаловаться? Пожалуйста, помогите...

Читать ответы (1)

Банк Москвы заморозил сумму платежа и начислил проценты на кредитной карте после перевода денег - это законно?

У меня имеется кредитная карта в Банке Москвы крайний срок платежа 20 числа каждого месяца. 19 числа я перевела деньги со стороннего банка, в этот же день, деньги поступили на счет кредитной карты, но банк Москвы заморозил сумму платежа и начислил проценты на якобы просроченную задолжность мативируя это тем, что документы из стороннего банка не пришли. Скажите пожалуйста, это законно?

Читать ответы (1)

Проблема с оформлением кредитных каникул - просрочка и недобросовестность сотрудника банка

У меня оформлен потребительский кредит 2017 г, ни одного просроченного платежа, банк предлагает оформить кредитные каникулы и я решила воспользоваться, 17.05 (дата платежа 20.05) иду в отделение банка оформляю данную услугу и получаю соответствующие документы, 23.05 вечером мне звонит сотрудник банка и говорит что к меня просрочка, объясняю все сотруднику, а оказывается услуга не подключена, 24.05 я обращаюсь в тоже отделение банка и составляю претензию. Каждый день звоню в банк, вопрос решается, но просрочка идёт, банк говорит это все аннулируется надо подождать. Что делать? Ждать? И можно ли наказать сотрудника банка?

Читать ответы (1)

Просрочка ежемесячного платежа на два дня - возможен ли штраф от банка?

Допустил просрочку ежемесячного платежа на два дня от даты платежа. До 11 числа внес 2700, а 13 числа внес еще 800 рублей, при обязательном платеже 3500 рублей. Дата платежа 11 число каждого месяца. Банк выставил штраф за просрочку платежа в размере 1500 рублей. Правомерны ли действия банка? Спасибо.

Читать ответы (7)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59