Проблемы с лифтом в новом доме - что делать и куда обращаться?
199₽ VIP
Как и с чего начать? Куда обратиться? Купила квартиру в новом доме, через полгода подключили нам лифт. Дом сдан в 2013 г в октябре. Лифт очень шумно работает, невозможно спать в квартире, сильный гул, когда трогается подпрыгиваешь в нем, детки даже боятся в него заходить, подъезжаешь к этажу при остановке тоже подпрыгиваешь. Жаловались уже и в управляющую и в лифтовую компанию, нам говорят нормально он работает. Ходили в соседний подъезд, абсолютно такой же лифт, но работает неслышно даже, что едешь. Повстречала нашего лифтера, он сказал, что в нашем лифте нет какой-то запчасти, стоимостью 160000 рублей, вот куда она делась? Если ее установить, то шума не будет. Звоню в лифтовую компанию говорят, он Вам неверную информацию дает. Лифт 2011 года выпуска. Ведь мы не бесплатно получили эту квартиру, а с помощью наших денег ее строили. С чего мне начать, куда обратиться? Обращаться устно бесполезно, это факт, посылают подальше.
Обращайтесь в управляющую компанию с претензией. Можете провести общее собрание по этому вопросу (ст. 44 ЖК РФ), оплатить стоимость установки и взыскать в суде убытки с УК.
Если Вы спрашивали еще и о том, можно ли взыскать какие-то деньги с продавцов, то, к сожалению нет. У Вас все документы подписаны, в том числе акт приема-передачи, по всей видимости без претензий.
На этот лифт должна быть гарантия, поэтому УК должна отреагировать на Вашу претензию.
Статья 44. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме
1. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом.
2. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся:
1) принятие решений о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об использовании фонда капитального ремонта;
1.1) принятие решений о выборе способа формирования фонда капитального ремонта, размере взноса на капитальный ремонт в части превышения его размера над установленным минимальным размером взноса на капитальный ремонт, минимальном размере фонда капитального ремонта в части превышения его размера над установленным минимальным размером фонда капитального ремонта (в случае, если законом субъекта Российской Федерации установлен минимальный размер фонда капитального ремонта), выборе лица, уполномоченного на открытие специального счета и совершение операций с денежными средствами, находящимися на специальном счете;
1.2) принятие решений о получении товариществом собственников жилья либо жилищно-строительным кооперативом, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, управляющей организацией и при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме лицом, уполномоченным решением общего собрания таких собственников, кредита или займа на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, об определении существенных условий кредитного договора или договора займа, о получении данными лицами гарантии, поручительства по этим кредиту или займу и об условиях получения указанных гарантии, поручительства, а также о погашении за счет фонда капитального ремонта кредита или займа, использованных на оплату расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, и об уплате процентов за пользование данными кредитом или займом, оплате за счет фонда капитального ремонта расходов на получение указанных гарантии, поручительства;
2) принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им;
3) принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме;
3.1) принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочены на заключение договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций) на условиях, определенных решением общего собрания;
4) выбор способа управления многоквартирным домом;
4.1) принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме;
5) другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
СпроситьКупила квартиру в новом доме, через полгода подключили нам лифт.Дом сдан в 2013г в октябре.Лифт очень шумно работает невозможно спать в квартире сильный гул, когда трогается подпрыгиваешь в нем, детки даже боятся в него заходить, подъезжаешь к этажу при остановке тоже подпрыгиваешь.
----обратитесь с письменным заявлением в Прокуратуру. -они разберутся и примут меры прокурорского реагирования. .
17 января 1992 года
N 2202-1
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О ПРОКУРАТУРЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 21.11.2011 N 329-ФЗ, от 03.12.2012 N 231-ФЗ,
с изм., внесенными Постановлениями Конституционного Суда РФ
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьОбращайтесь в суд на управляющую компанию на основании Закона РФ "О защите прав потребителей" с иском об обязании привести лифт в нормальное состояние. И неважно, что там не хватает - это не Ваши проблемы.
Ст. 17 закона указывает: "Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."
СпроситьЗдравствуйте! Прежде всего необходимо установить (выявить) факт шума, возникающего при движении лифта. Для этого Вам потребуется обратиться в жилищный комитет.
Минимально необходимые требования к безопасности лифтов при проектировании, производстве, монтаже, эксплуатации, модернизации и утилизации, правила, формы оценки и схемы подтверждения соответствия лифтов и устройств безопасности лифтов требованиям, установленным настоящим техническим регламентом установлены ТЕХНИЧЕСКИМ РЕГЛАМЕНТОМ О БЕЗОПАСНОСТИ ЛИФТОВ
Утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации
от 2 октября 2009 г. №782.
Оценка соответствия лифта и устройствбезопасностилифтатребованиям настоящего технического регламента осуществляется в формах подтверждения соответствия, полного, периодического и частичного технического освидетельствования, экспертизы и государственного контроля (надзора).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 429 Поиск Регистрация