Произошла такая ситуация: без моего ведома незаконно была заблокирована сим-карта Мегафона. Я тут же звоню на горячую.
Добрый день. Произошла такая ситуация: без моего ведома незаконно была заблокирована сим-карта Мегафона. Я тут же звоню на горячую линию мегафона, чтобы узнать причину отключения, т.к баланс был положительный, мне говорят обратится с паспортом в любой офис для решения проблемы. Тут же беру паспорт и еду в ближайший офис, где мне отказались разблокировать карту! Якобы у них не работает система. Я еду в другой офис, чтобы проверить действительно ли у них сбои в системе. И тут я узнаю такое! Мне говорят, что якобы я лично заблокировала сим-карту по утере и мне выдали новую, причем в другом городе за 200 км. И самое главное: в период когда была заблокирована сим-карта пропали деньги с банковской карты, которая была привязана к номеру телефона. Сумма пропажи 21000руб. В полицию заявление написала. Как теперь вернуть свои деньги и куда писать жалобу на мегафон.?
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация