Анна
30.03.2016, 00:34
Неполучение денег на счет при попытке пополнения. Претензия написана, но номер обращения не указан.
Читать ответы (1)
Карточка Альфа-Банка. Банкомат Росбанка. Деньги пыталась снять 21.06.2014. Подала претензию в Альфа-банк 01.07.2014 г. Как долго ждать решения по моей претензии?
Здравствуйте по общим правилам 30 дней. Если вам не выдал деньги банкомат Росбанка, а транзакция провелась, то претензию необходимо направить в Росбанк. Телефоны тех поддержки и контакты с реквизитами всегда на банкоматах.
Спросить