Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как ускорить ремонт автомобиля в сервис-центре при гарантии - возможность отправить письмо с требованием устранить недостатки в 5-дневный срок?

08.07.2014, 15:39
• г. Москва

Оставил авто в сервис-центре (СЦ) на ремонт по гарантии (стук в рулевой). Заменили муфту (ремонт 12 дней). Принял. На третий день стук появился снова. Обратился в СЦ еще раз. Прошло 21 день, в СЦ сроки ремонта не называют, говорят, якобы замена рулевой рейки на согласовании в KIA (со слов ген. доректора СЦ). Обратился в представительство KIA. Там ответили, что решение о ремонте принимает сервис инженер в СЦ. Как ускорить ремонт? Можно ли отправить в СЦ письмо с требованием выявить и устранить недостатки в 5 дневный срок или еще что-то? И будет ли СЦ обязан его выполнить? На руках Заявка на работы С отметкой, что авто принят. Причина: Диагностика, стук в рулевой, повторно. Мелким шрифтом написано: Срок выполнения работ до 45 дней в соотв. С п 1 ст 20 Закона РФ О защите прав потребителей. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно потребовать возврата стоимости машины или обмен на другую, нужно составить документы пишите.

Спросить

Да, если в этот срок не уложатся - можете требовать замены автомобиля

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 32 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги