Проблемы со смартфоном MTS - возможность замены без экспертизы?
16 июня 2014 года, я пре обрела в салоне мтс тел., прошло ровно 2 нед. т.е.30 июня 2014 года, тел. стал подвесать, убавлять сам громкость звонка, перегреваться, так же был очень горячий при использовании интернета, в одно утро он просто выключился, потом он просто завис и сенсор не работал, а сегодня он и вовсе меню показывает к верх ногами. Могу ли я просто поменять тел на такую же модель при этом не ждать экспертизы?
Если продавец согласится то сможете, иначе нет, все равно придется ждать результата экспертизы, у продавца есть такое право.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите сразу претензию, а в ней укажите, что экспертизу, проверку тех. состояния согласны провести в Вашем присутствии. Телефон не отдавайте продавцу. Это моё мнение, поскольку доверяю только независимой экспертизе. Если откажут, либо не ответят письменно - обращайтесь в суд, можете взыскать дополнительно проценты и моральный вред.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 430 Поиск Регистрация