Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за билет Аэрофлота после изменения рейса по особым обстоятельствам?

09.07.2014, 11:29
• г. Санкт-Петербург

Меня интересует такой вопрос! Дело в том, что я купил билет на рейс аэрофлота но по особым обстоятельствам не потлетел, а полетел другим рейсом! М хочу вернуть деньги за билет (билет премиум класса) но а/к говорит, что якобы я летел (но это не так) что мне делать, на что опираться, какие нормативные источники использовать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

на вашей стороне - закон о защите потребителей.

претензия о возврате денег - не возвратили - в суд.

Спросить

Алексей Яковлевич, здравствуйте. Для начала Вам необходимо добыть доказательства того, что Вы не летели \отсутствие регистрации в аэропорту, билеты на другой рейс, свидетельские показания и те самые особые обстоятельства документально\. Если все это имеется, или хотя бы часть из перечня, то отправьте в компанию письменную претензию о возврате стоимости перелета. Когда получите ответ, решите, надо ли Вам обращаться в суд... Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России