Как вернуть деньги за диван с браком на посадочном месте?
Приобрела диван фабрики Победа г.Казань. Через два месяца начала расползаться по шву обивка на посадочном месте. Приезжал эксперт, согласился, что это не гнилые нитки, а брак ткани. Прошу вернуть деньги, мне отказывают, предлагают перетяжку. Я против, говорю, что перетянуть я могу старый диван, а не новый, который будут увозить и привозить. Имею ли я право требовать деньги? Диван на гарантии.
Спасибо.
Вы имеет право требовать возврата денег при обнаружении производственного брака. Требование необходимо предъявить в письменной форме. Поистечении 10 дней со предъявления требования Вы модете обращаться в суд.
СпроситьНапишите письменную претензию продавцу. Если откажет или не отреагирует на неё в течении 10 дней - в суд, где Вам присудят ещё и штраф и моральный вред.
Спросить
Отказ фабрики в замене дивана и возврате денег - что делать?
Проблема с обивкой дивана - как добиться устранения дефекта после отказа фабрики в гарантии
Имею ли я право на обмен дивана, если обивка начала расходиться через 10 месяцев?
Проблемы с проседанием дивана - возможен ли возврат и возврат денег?
