Может банк начислить штраф больше чем сумма кредита И если изменяется условия договора банк должен ли известит об этом клиента?

Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?

Вправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.

Читать ответы (2)

Изменение условий кредитного договора без уведомления - правомерно ли действие банка?

Такая ситуация: кредитный договор был подписан 3 года назад, через какое то время в банке изменяются условия по пункту, а именно, в моем договоре было прописано неустойка и штрафы начисляются с 6 дня просрочки, а через какое то время в банке изменились условия и штраф стали начислять с 1 дня. Вопрос: может ли банк в одностороннем порядке применить новые условия к старому договору. Меня не уведомляли. В договоре данный пункт отсутствует.

Читать ответы (3)

Какие права имеет банк на передачу персональных данных клиента коллекторам?

Меня зовут Елена Владимировна, у меня такрй вопрос. В банке ренесанс брала кредит, в договоре есть такой пункт. Банк имеет право обрабатывать персональные данные клиента, содеращиеся в договоре, анкете и в любых иных документов предоставленных банку, обрабатывать любую информацию о клиенте полученную банком, в том числе передовать в обьеме и на условиях по усмотрению банка любым третьим лицам информацию и документы клиента о клиенте о кредите, задолжености по кредиту, операциях и счетах клиента, иную информацию для конфиденциального использования. По этому пункту имеет право банк передавать мои данные коллекторам? Ведь при подписании договора оперционист банка мне сказала что по этому пункту есле у меня появится долг по кредиту они могут передавать сведения в другие банки.

Читать ответы (1)

Может ли банк начислять штраф больше чем сумма основного долга.

Читать ответы (2)

Как разобраться в правильности расчетов и получить разъяснения по кредиту в Уральском банке реконструкции и развития

Я взяла кредит в банке Уральский банк реконструкции и развития. При оформлении кредита инспектор банка дала мне консультацию по условиям договора, с которыми я была согласна. Оформленный письменно договор я прочитала, обращая внимание на выделенные инспектором банка маркером пункты. Через месяц, обратив внимание на большую сумму оплаты кредита, я обратилась в банк к тому же инспектору за разъяснениями причины большей суммы оплаты кредита. Инспектор банка сослалась на условия в заключенном мною договоре. Перед заключением договора устно инспектор дала мне информацию, которая отличается от прописанной в договоре. В договоре полностью разобраться самостоятельно не могу, т.к. работники банка изъясняются банковскими терминами, и я не понимаю, о чем они говорят. Как мне разобраться в провильности расчетов, и где получить разъяснения по кредиту.

Читать ответы (1)

Обязан ли банк начислять штрафы за просрочку платежей, если это не предусмотрено в договоре потребительского кредита?

Я заключила договор потребительского кредита. В силу обстоятельств, у меня происходит просрочка платежей, следствием чего начисляются штрафы банком за просрочку. В договоре между мной и банком нет ни одного пункта о штрафах банка за просрочку. При общении по телефону с представителями банка. Они мне говорят что штраф начисляется на основании ФЗ, а я им ссылаюсь на договор, что мол там нет никакого пункта о просрочке и штрафе. Так же шрафы мне начисляют в общую сумму долга по кредиту. Т.е. нет никаких дополнительных квитанций о штрафе. Оплачивая основной ежемесячный платеж по кредиту, например 3000 руб. я вместе с ним, по мнению банка, должна и оплатить штраф, например 500 р. получается что чек у мня один, причем он является доказательством опаты очередного платежа. Получается, что я оплатила кредит не 3000 р., а 3500 р. правомерны ли действия банка в отношении начисления штрафов за просрочку, если это не оговорено в договоре? Может ли банк в обход нашему договору начислять мне штраф? Может ли банк начислять штраф в сумму основного ежемесячного платежа, т.е. без квитанций о штрафе? Имею ли я право не платить эти штрафы? Спаисбо.

Читать ответы (1)

Изменение суммы штрафа без уведомления - правомерно ли действие банка?

В кредитном договоре указана конкретная сумма штрафа в 590 рублей, если наступила просрочка платежа. Год назад стали накладывать штраф даже за 1 день просрочки 2000 руб. Меня банк не известил, что сумма штрафа изменилась. Имеет ли право банк менять условия договора без уведомления заемщика?

Читать ответы (4)

Клиент Банка лишен документов о кредитной карте - как защитить свои права?

Если Банк отказывается предоставить клиенту договор на кредитную карту и заявление, которое якобы было подписано при получении карты (у клиента этих документов нет), что в этом случае может требовать клиент от Банка. Банк в свою очередь требует от клиента только погашение огромной суммы, а обоснование возникновения этой суммы клиент получить не может. Нет ни срока действия договора, ни годовых ставок, ни иных комиссий Банка. Бюро "по долгам" отправляет в головной офис Банка за договором, а Банк отправляет обратно в Бюро, говоря что у них уже нет этих договоров. Где искать правду? Может есть какие-то статьи о банковской деятельности которыми может апилировать клиент?

Читать ответы (1)

Банк берет штрафы при погашении кредита - как справиться с замкнутым кругом

Брал кредит в банке. Первый год отдавал. Затем потерял работу. В течении 6 месяцев вносил суммы незначительные. Банк выставил требование о досрочном погашении кредита. Сейчас уже в течении года, вношу сумму большею чем оплата по кредиту которую ежемесячно должен вносить. Но каждый месяц банк берет штраф в размере той суммы которую вношу. В итоге оплачиваю только штраф, а сумма долга по кредиту остается прежней. Как выйти из этого замкнутого круга.

Читать ответы (3)

Выдача договора кредита - правовые аспекты и последствия для банка и клиента

Обязан ли банк выдавать договор кредита с правилами и прочими документами или достаточно "соглашения об условиях кредита" на одном листе?. Какие юридические последствия для клиента и банка, если договор не выдан клиенту?

Читать ответы (8)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59