Проблема с заказом - получен неправильный товар и неудачные попытки связаться с интернет-магазином

• г. Волгоград

На сайте valguspro.biz заказала один товар, а получила (и оплатила) по почте совершенно другой товар - дешёвку, которая стоит в 5-7 раз дешевле и мне не нужна. Как вернуть этому интернет-магазину их товар и вернуть свои деньги в размере 2120 руб.? Они координат своих не дают, а по номерам телефонов (смс от них) дозвониться нельзя - такие номера не существуют. Помогите пожалуйста.

Моя почта: innafond@rambler.ru. Инна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

С какого адреса Вы получили посылку - на тот адрес и отправьте назад бандероль с вашим товаром и претензию с требованием о возврате денег.

Спросить