Можно ли получить возврат денег за путёвку, если получена травма и не приехала в отпуск?

• г. Санкт-Петербург

Купила путёвку в турфирме, но так оказалось, что я получила травму и ехать не могу, в турфирме сказали, чтобы я привезла договор, чек и путёвку, в офисе я написала заявление об отказе и там мне сказали ждите звонка, мы с вами свяжемся, документы мне не вернули. Вопрос: мне деньги вернут?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Это зависит от условий договора.Мало информации.

Спросить

Копия заявления с отметками о принятии (печать, подпись, входящий номер и пр.) должна быть у вас. Если вдруг не вернут деньги, нужно обращаться в суд. Если у вас совсем нет никаких доказательств, документов, то как можно скорее пишите претензию в двух экземплярах, один из которых с отметками турфирмы должен остаться у вас.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7